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微信的诞生引发了中小企业营销模式的创新,企业采纳微信营销的影响因素成为一个具有实践意义的重要问题.本文结合创新采纳模型和技术接受模型,建立了包含技术、战略和环境三个层面因素的中小企业微信营销采纳意向模型.实证研究发现:顾客利益导向、成本效率导向、感知有用性、感知易用性、市场竞争压力对中小企业微信营销采纳意向产生了显著的积极影响;而且感知易用性正向影响感知有用性、成本效率导向正向影响感知有用性.