【摘 要】
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近几年,随着人们维权意识、健康意识、经济意识的增强,媒体报道的负面影响;人们对医疗服务质量的要求和医疗行为审视越来越高,使医疗纠纷发生率逐年上升;现代医学模式从"生物
【出 处】
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中华医学会心身医学分会全国第13届学术年会暨重庆市心身与行为医学专委会第2届学术年会
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近几年,随着人们维权意识、健康意识、经济意识的增强,媒体报道的负面影响;人们对医疗服务质量的要求和医疗行为审视越来越高,使医疗纠纷发生率逐年上升;现代医学模式从"生物心理社会环境"向前不断推进,因此,要求医务人员在医德、医术、法律及人文理念要求更高.为了减少或避免医疗纠纷的发生,医务人员要从以下几个方面做起:
1、必须具备高尚的医德
2、以患者为中心,以患者满意为目标,重点强调医患沟通,建立良好的医患关系.
3、技术和质量是医院生存与发展的条件,因此,提高医务人员业务素质是提高医疗质量和保证医疗安全的根本.
4、加强医院管理,狠抓薄弱环节,减少医疗纠纷.
5、病人的维权意识强,而有少数医务人员的法律意识淡薄,因此,加强法律、法规的学习,依法行医是减少疗纠纷措施之一.
6、医疗费用高是引起医疗纠纷的一大因素,因此,医院要合理调整收费结构,严禁多收、乱收病人费用,医务人员要为病人选择最佳治疗方案,以达最佳疗效.
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