急诊业务流程建设与管理的探讨

来源 :江苏省医院协会县(市)级医院分会2015年学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sxlijx
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急诊医学作为一门新兴学科,其发展方向会因各国国情、经济、急诊医学教育、体制的不同,在急诊医学发展水平和急诊流程上千差万别.急诊流程的设计应以时间为基线,建立完善的急救医疗服务体系,随着中国经济的快速发展,自然灾害和人为因素所导致的重大伤亡事件、中毒事件的明显增多,建立系统严格的急诊业务流程对提高医院的急、危重病人的救治成功率、降低死亡率有着重大意义,也是当今社会发展的需要.但由于各家医院有自身的特点,因人员素质的良莠不齐,专业化程度不同,导致流程僵化与缺少差异化、人性化服务等,使得急诊科成为医疗纠纷及安全隐患的重灾区.文章以常州市第七人民医院急诊业务流程的建设和管理为着眼点,从急诊业务流程体系的建立和完善、人才培养以及急救医疗体系信息化入手,探讨具体的实施和完善措施,达到提升急救效率、提高医院的急救和重症抢救水平的目的,使管理倍增效益.
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