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随着医疗行业医疗体系以及业务系统的飞速发展，医院对病人进行随访成为医患互动服务一个很重要的环节。基于此建立一个随访服务管理平台，成为更好服务患者及减轻医患矛盾关系的关键。首先探讨健康服务全院随访平台的应用背景，然后阐述随访平台的应用需求及功能设计，最后从管理角度探讨随访平台的实施。
健康服务全院随访平台的建设应用探讨
【摘 要】
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随着医疗行业医疗体系以及业务系统的飞速发展，医院对病人进行随访成为医患互动服务一个很重要的环节。基于此建立一个随访服务管理平台，成为更好服务患者及减轻医患矛盾关
【机 构】
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郑州大学附属肿瘤医院 河南省肿瘤医院信息中心,郑州市东明路127号,450008
【出 处】
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第9届中国健康服务业大会暨中华医学会第七次全国健康管理学学术会议
【发表日期】
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2015年期
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