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在现代化程度越来越高的今天，人与人沟通交流的方式变得越来越多元化。目前人与人的沟通方式主要有口头沟通、书面沟通、媒介沟通。电脑、传真机、移动电话等科技产品为媒介的交流工具正在日益普及，完全融入到人们的生活当中。但每个人要经常地跟别人交流，最主要的手段是口语交际。《语文新课程标准》明确指出：“中学生应当具备日常口语交际能力，根据不同的场合和交际目的，恰当的表达。初步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作的精神。”很多的情景之中，口语表达是否得体恰当会成为沟通是否成功的关键。