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摘 要 现代化图书馆建设包括高校图书馆的服务职能建设。随着我国“十二五”规划的展开，建设现代化的高校图书馆成为国家的要求。本文特针对高校图书馆建设中的服务职能的创新进行简单的论述。
关键字 图书馆 服务职能 学生
随着我国对外开放的程度不断加深，日趋激烈的国际竞争促使国家集中主要力量发展我国的综合国力。众所周知，人才是国家综合国力发展的重要推动力量，因此国家发出改革高等教育的呼声，并且规定文化公共产品的供给应当增加。高校图书馆是提高学生综合素质的摇篮，故而高校建设新型的图书馆正是其呼应国家号召的重要表现。高校图书馆不同于社会上的图书馆，它的服务对象主要是大学生，而当代的大学生大多为80后或者90后，他们对于图书馆的服务质量提出了更高的要求，因此建设服务型的图书馆成为高校图书馆建设的必然之路。
一、高校图书馆服务职能的发展现状
众所周知，高校图书馆是学校的知识核心，它可以提供给学生学习知识的宝库，从而使学生的个人素质得到提高。俗话说：腹有诗书气自华，也就是说学生通过在图书馆借阅并且阅读书籍，使自己的知识积累得到提高，从而使得学生的气质得到提高。高校图书馆设立的目的是方便师生和教职员工的学习，丰富学生和教职员工的知识，增强他们世界观、人生观和价值观的塑造。正是由于高校图书馆的建设如此重要，因此实现图书馆的与时俱进建设十分之必要。下面我们来简单的谈一谈高校图书馆服务职能的发展现状。
首先，高校图书馆具有和其他图书馆相同的职能即储存和传播文化科学知识。高校图书馆珍藏有各种各样的书籍，例如文学（古今中外）、医学、历史、英语、地理、物理以及化学等等，这些书籍是正是知识储存和传播的工具，将不同的知识传递给学生。随着网络信息的发展程度日益先进，网络工程也被应用于高校图书馆的建设当中，电子图书资源为学生和教职员工的知识获取提供了方便和快捷，但是值得注意的是我国高校图书馆在储存和传递信息的时候仍然存在着不足之处。例如图书馆的开放时间有严格的限制、学生的借阅权限受限制、各高校的图书馆的资源共享不够全面等等，这些不足都成为影响高校图书馆建设服务型图书馆的受限之处。
其次，学生是高校图书馆的主要使用者，因此高校图书馆的主要服务对象就是学生。为此，各高校专门建设图书馆并且设置专门的管理人员和机构对图书馆内的一切工作进行管理，以便于学生能够更好的使用图书馆。随着科学技术的发展，学校在图书馆的网络化建设方面也倍加关注，投入大量的资金、人力等为建设现代化的图书馆而努力。但是高校图书馆对学生的服务远远没有到位，例如学生享有的借书数量远远的少于教师的借书数量、学生的借书天数远远少于教师的借书天数，学生使用网络资源付费而教师则不用付费等等，使得学生的被服务功能大打折扣。
最后，高校图书馆往往都提供一定的场所供学生学习，从而使学生享受到安静舒适的学习环境。图书馆内的藏书五花八门，并且各种期刊杂志不曾中断，因此学生在学习本专业的知识疲劳时可以去读一些有趣的故事或者知识，不但舒缓了学习的疲倦，而且扩大了学生的知识量。此外，图书馆是一个安静的公共场所，在这里禁止喧哗，这样就为学生的学习提供了安静的学习环境，保证学生学习不受干扰。但是在我国并不是所有的高校图书馆都可以实现为学生提供学习场所的服务职能。众所周知，我国的经济发展不平衡，因此在经济落后的地区建设面积广阔、服务设施一流的图书馆具有不显示性。
二、创新高校图书馆服务职能的途径
高校图书馆是一个服务机构，它是供大学生或者教职员工（其中学生是大部分）借阅图书、查询图书、以及归还图书或者学习知识的园地，故而其具有储存及传播信息知识，服务学生以及提高学生学习环境这三种种职能。随着高新科学技术的不断发展，信息技术日益和图书馆的服务联系紧密起来，因此创新图书馆的服务职能，建设新型服务的图书馆，改善学生的学习环境，促进学生素质的提高是当前图书馆建设的首要考虑。我国高校图书馆的建设取得一定的成绩，但是也面临着一些问题。下面我们就如何创新高校图书馆的服务职能提出几条解决的建议。
首先，建设网络化的高校图书馆。近些年来，网络的发展一日千里，几乎走入了中华大地角角落落。面对如此迅猛的网络发展优势，建设网络化服务的高校图书馆势在必行。众所周知，只有建设信息资源才能实现高校图书馆的信息服务，这就需要高校图书馆解决纸质印刷信息资源向网络化数字化得信息资源的转换。传统的纸质资源使得图书馆中信息知识的储存和传播受到限制，例如学生需要的书籍在本校的图书馆没有储备，那么学生就不能在本校图书馆中获得其想要学到的知识，然而网络信息将这一问题得到解决，学生可以通过各大高校共享的数字化信息资源获得自己想要得到的知识，并且高校图书馆实现网络化服务可以实现师生借阅图书之间存在的不公平性，因为在网络资源上，教师和学生都具有浏览网络资源的权利，并且也不存在谁先谁后的问题，他们可以同时阅读其想要阅读的书籍，并下载保存。因此创新高效图书馆的网络化服务，打造现代化的高校图书馆是解决高校图书馆服务职能不足之处的有效办法。
其次，建设完善的图书馆管理制度。由于图书馆实行的是人事管理，即主要依靠图书馆管理员对图书馆进行管理，因此要想提高高校图书馆的服务质量就必须要对图书馆的人事管理进行改革。众所周知，人性管理容易出现管理不均的现象，也就是说高校图书馆的管理人员在对图书馆进行管理的时候，容易出现感情用事的现象，这样就会出现不公平的现象。例如管理人员在学生借阅书籍的时候，由于自己感情的波动，而产生工作的负面情绪，达不到学生要求的服务标准；又或者在教师和学生同时借阅同一本书的时候，图书馆管理人员往往选择将书籍借阅给教师而不是学生，这也是图书馆管理员的私人感情在作祟。面对这些情况，必须要对图书馆的管理制度进行改革，改变这种服务唯亲的服务态度。
最后，打造社会营销化的高校图书馆。图书馆的建设不是一朝一夕的工程，它需要投入大量的人力、物力和资金等等，面对这种情况，如何增加高校图书馆的资金注入是每一个高校图书馆建设必要考虑的问题。为了解决这种问题，打造社会营销化的高校图书馆势在必行。总的来说，社会营销化的高校图书馆的建立离不开国家和社会企业两方面的帮助。一方面，国家是高校图书馆建设的基石和支柱，是建设现代化的高校图书馆必不可少的元素之一。我国的十二五规定文化公共产品的供给应当增加，而图书馆正是文化公共产品中的一种，因此建设服务型的高校图书馆是符合国家的规定和要求的。国家可以为图书馆的建设筹集资金，同时也可以颁布各种法律法规来促进图书馆的建设；另一方面，企业是高校图书馆建设的重要社会力量，在当今社会中，企业是我国经济发展中最重要最活跃的元素之一，并且企业具有资金周转快，产品利润大等特点，因此建设高校图书馆离不开企业的赞助与支持，故打造社会营销化得高校图书馆是当前服务型高校图书馆建设的重要措施。
三、结论
总之，高校图书馆的服务职能对于学生素质的提高具有不可忽视的作用，同时由于我国十二五规划中关于增加公共文化产品供给的规定，使得高校图书馆的建设亟需进行。众所周知，图书馆的服务职能的创新是现代化的高校图书馆建设的重要方面，它对建设完善的图书馆体系至关重要，虽然高校图书馆的服务职能创新存在着一些问题，但是只要勇于承认缺点并且改正缺点就一定会取得高校图书馆服务职能创新的成功。
参考文献：
[1]陈大庆.高校图书馆数字文献资源读者利用状况分析及其对策[J].图书馆论坛，2006（3）：207.
[2]常培红.浅谈图书馆知识管理与知识服务的创新[J]. 科技情报开发与经济. 2009（33）.
[3]张瑶.提升图书馆职能服务，助推地方经济发展[J].重庆文理学院学报：自然科学版，2010，29（4）：106-108.
（作者单位：贵州师范大学教务处）
关键字 图书馆 服务职能 学生
随着我国对外开放的程度不断加深，日趋激烈的国际竞争促使国家集中主要力量发展我国的综合国力。众所周知，人才是国家综合国力发展的重要推动力量，因此国家发出改革高等教育的呼声，并且规定文化公共产品的供给应当增加。高校图书馆是提高学生综合素质的摇篮，故而高校建设新型的图书馆正是其呼应国家号召的重要表现。高校图书馆不同于社会上的图书馆，它的服务对象主要是大学生，而当代的大学生大多为80后或者90后，他们对于图书馆的服务质量提出了更高的要求，因此建设服务型的图书馆成为高校图书馆建设的必然之路。
一、高校图书馆服务职能的发展现状
众所周知，高校图书馆是学校的知识核心，它可以提供给学生学习知识的宝库，从而使学生的个人素质得到提高。俗话说：腹有诗书气自华，也就是说学生通过在图书馆借阅并且阅读书籍，使自己的知识积累得到提高，从而使得学生的气质得到提高。高校图书馆设立的目的是方便师生和教职员工的学习，丰富学生和教职员工的知识，增强他们世界观、人生观和价值观的塑造。正是由于高校图书馆的建设如此重要，因此实现图书馆的与时俱进建设十分之必要。下面我们来简单的谈一谈高校图书馆服务职能的发展现状。
首先，高校图书馆具有和其他图书馆相同的职能即储存和传播文化科学知识。高校图书馆珍藏有各种各样的书籍，例如文学（古今中外）、医学、历史、英语、地理、物理以及化学等等，这些书籍是正是知识储存和传播的工具，将不同的知识传递给学生。随着网络信息的发展程度日益先进，网络工程也被应用于高校图书馆的建设当中，电子图书资源为学生和教职员工的知识获取提供了方便和快捷，但是值得注意的是我国高校图书馆在储存和传递信息的时候仍然存在着不足之处。例如图书馆的开放时间有严格的限制、学生的借阅权限受限制、各高校的图书馆的资源共享不够全面等等，这些不足都成为影响高校图书馆建设服务型图书馆的受限之处。
其次，学生是高校图书馆的主要使用者，因此高校图书馆的主要服务对象就是学生。为此，各高校专门建设图书馆并且设置专门的管理人员和机构对图书馆内的一切工作进行管理，以便于学生能够更好的使用图书馆。随着科学技术的发展，学校在图书馆的网络化建设方面也倍加关注，投入大量的资金、人力等为建设现代化的图书馆而努力。但是高校图书馆对学生的服务远远没有到位，例如学生享有的借书数量远远的少于教师的借书数量、学生的借书天数远远少于教师的借书天数，学生使用网络资源付费而教师则不用付费等等，使得学生的被服务功能大打折扣。
最后，高校图书馆往往都提供一定的场所供学生学习，从而使学生享受到安静舒适的学习环境。图书馆内的藏书五花八门，并且各种期刊杂志不曾中断，因此学生在学习本专业的知识疲劳时可以去读一些有趣的故事或者知识，不但舒缓了学习的疲倦，而且扩大了学生的知识量。此外，图书馆是一个安静的公共场所，在这里禁止喧哗，这样就为学生的学习提供了安静的学习环境，保证学生学习不受干扰。但是在我国并不是所有的高校图书馆都可以实现为学生提供学习场所的服务职能。众所周知，我国的经济发展不平衡，因此在经济落后的地区建设面积广阔、服务设施一流的图书馆具有不显示性。
二、创新高校图书馆服务职能的途径
高校图书馆是一个服务机构，它是供大学生或者教职员工（其中学生是大部分）借阅图书、查询图书、以及归还图书或者学习知识的园地，故而其具有储存及传播信息知识，服务学生以及提高学生学习环境这三种种职能。随着高新科学技术的不断发展，信息技术日益和图书馆的服务联系紧密起来，因此创新图书馆的服务职能，建设新型服务的图书馆，改善学生的学习环境，促进学生素质的提高是当前图书馆建设的首要考虑。我国高校图书馆的建设取得一定的成绩，但是也面临着一些问题。下面我们就如何创新高校图书馆的服务职能提出几条解决的建议。
首先，建设网络化的高校图书馆。近些年来，网络的发展一日千里，几乎走入了中华大地角角落落。面对如此迅猛的网络发展优势，建设网络化服务的高校图书馆势在必行。众所周知，只有建设信息资源才能实现高校图书馆的信息服务，这就需要高校图书馆解决纸质印刷信息资源向网络化数字化得信息资源的转换。传统的纸质资源使得图书馆中信息知识的储存和传播受到限制，例如学生需要的书籍在本校的图书馆没有储备，那么学生就不能在本校图书馆中获得其想要学到的知识，然而网络信息将这一问题得到解决，学生可以通过各大高校共享的数字化信息资源获得自己想要得到的知识，并且高校图书馆实现网络化服务可以实现师生借阅图书之间存在的不公平性，因为在网络资源上，教师和学生都具有浏览网络资源的权利，并且也不存在谁先谁后的问题，他们可以同时阅读其想要阅读的书籍，并下载保存。因此创新高效图书馆的网络化服务，打造现代化的高校图书馆是解决高校图书馆服务职能不足之处的有效办法。
其次，建设完善的图书馆管理制度。由于图书馆实行的是人事管理，即主要依靠图书馆管理员对图书馆进行管理，因此要想提高高校图书馆的服务质量就必须要对图书馆的人事管理进行改革。众所周知，人性管理容易出现管理不均的现象，也就是说高校图书馆的管理人员在对图书馆进行管理的时候，容易出现感情用事的现象，这样就会出现不公平的现象。例如管理人员在学生借阅书籍的时候，由于自己感情的波动，而产生工作的负面情绪，达不到学生要求的服务标准；又或者在教师和学生同时借阅同一本书的时候，图书馆管理人员往往选择将书籍借阅给教师而不是学生，这也是图书馆管理员的私人感情在作祟。面对这些情况，必须要对图书馆的管理制度进行改革，改变这种服务唯亲的服务态度。
最后，打造社会营销化的高校图书馆。图书馆的建设不是一朝一夕的工程，它需要投入大量的人力、物力和资金等等，面对这种情况，如何增加高校图书馆的资金注入是每一个高校图书馆建设必要考虑的问题。为了解决这种问题，打造社会营销化的高校图书馆势在必行。总的来说，社会营销化的高校图书馆的建立离不开国家和社会企业两方面的帮助。一方面，国家是高校图书馆建设的基石和支柱，是建设现代化的高校图书馆必不可少的元素之一。我国的十二五规定文化公共产品的供给应当增加，而图书馆正是文化公共产品中的一种，因此建设服务型的高校图书馆是符合国家的规定和要求的。国家可以为图书馆的建设筹集资金，同时也可以颁布各种法律法规来促进图书馆的建设；另一方面，企业是高校图书馆建设的重要社会力量，在当今社会中，企业是我国经济发展中最重要最活跃的元素之一，并且企业具有资金周转快，产品利润大等特点，因此建设高校图书馆离不开企业的赞助与支持，故打造社会营销化得高校图书馆是当前服务型高校图书馆建设的重要措施。
三、结论
总之，高校图书馆的服务职能对于学生素质的提高具有不可忽视的作用，同时由于我国十二五规划中关于增加公共文化产品供给的规定，使得高校图书馆的建设亟需进行。众所周知，图书馆的服务职能的创新是现代化的高校图书馆建设的重要方面，它对建设完善的图书馆体系至关重要，虽然高校图书馆的服务职能创新存在着一些问题，但是只要勇于承认缺点并且改正缺点就一定会取得高校图书馆服务职能创新的成功。
参考文献：
[1]陈大庆.高校图书馆数字文献资源读者利用状况分析及其对策[J].图书馆论坛，2006（3）：207.
[2]常培红.浅谈图书馆知识管理与知识服务的创新[J]. 科技情报开发与经济. 2009（33）.
[3]张瑶.提升图书馆职能服务，助推地方经济发展[J].重庆文理学院学报：自然科学版，2010，29（4）：106-108.
（作者单位：贵州师范大学教务处）