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目的
探讨品管圈活动在骨外科手术患者中的应用效果,提高护理质量和患者对护理工作的满意度。
方法成立品管圈活动小组,小组按照自愿的原则参加,由10名护士组成,由护士长担任圈长,由2名主管护师担任副圈长,自制护理调查问卷;将200例骨科手术患者按单双号分为两组,对照组100例采用常规护理,研究组100例采用品管圈活动护理,比较两组患者对疾病的认识和对护理在工作的满意度。
结果研究组患者对疾病相关知识完全掌握、部分掌握者96例,对护理工作的满意度为96%,对照组患者对疾病相关知识完全掌握、部分掌握者71例,对护理工作的满意度为52%,两组疾病相关知识掌握情况、对护理工作的满意度差异均有统计学意义(χ2=67.2、44.8,均P<0.01)。
结论品管圈活动应用于骨外科手术患者,可提高护理质量和患者对护理工作的满意度。