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目的：通过浅谈培养忠诚客户，探讨提高市场竞争力的途径。方法：1．认识忠诚客户的涵义；2．认识培养忠诚客户的意义；3．培养忠诚客户的策略：4．培养忠诚客户的体会。结果：通过培养忠诚客户提高疗效。结论：只有面对现实，提升和改进医疗服务质量，保证忠诚客户，才能提高市场竞争力，提高医院的知名度和信任度，促进社会效益和经济效益共同提高，进一步赢得广阔的医疗市场。