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本文将Leech提出的礼貌原则应用于公共图书馆对外服务工作中,目的在于促进公共图书馆工作人员与读者的有效沟通以及良性互动,提高工作人员在实际工作中的交际能力,从而树立共图书馆的良好服务形象,提升公共图书馆的对外服务水平。
礼貌原则在公共图书馆对外服务中的应用
【摘 要】
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本文将Leech提出的礼貌原则应用于公共图书馆对外服务工作中,目的在于促进公共图书馆工作人员与读者的有效沟通以及良性互动,提高工作人员在实际工作中的交际能力,从而树立共
【机 构】
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郑州图书馆
【出 处】
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科教文汇(上旬刊)
【发表日期】
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2015年19期
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