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了解和挖掘客户需求是销售人员在销售中的关键。文章借鉴中医中的望闻问切技巧阐述了销售人员在了解客户需求时应掌握的技巧:观察、倾听、询问和分析。
销售中的“望闻问切”技巧
【摘 要】
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了解和挖掘客户需求是销售人员在销售中的关键。文章借鉴中医中的望闻问切技巧阐述了销售人员在了解客户需求时应掌握的技巧:观察、倾听、询问和分析。
【机 构】
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浙江邮电职业技术学院
【出 处】
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中国集体经济
【发表日期】
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2011年12S期
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