【摘 要】
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目的:对小儿外科护理中进行人性化服务运用的效果进行分析研究,为小儿外科护理工作提供参考.方法:本次的研究对象为2016年1月1日实施人性化服务前的50例外科儿童患者,为对照
【机 构】
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湖北省荆门市第一人民医院 湖北荆门448000
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目的:对小儿外科护理中进行人性化服务运用的效果进行分析研究,为小儿外科护理工作提供参考.方法:本次的研究对象为2016年1月1日实施人性化服务前的50例外科儿童患者,为对照组,以及实施人性化服务费后的50例科儿童患者,为研究组,对两组患者的护理工作情况以及护理满意度进行对此研究.结果:研究组患者的护理投诉、护理纠纷以及护理差错的发生率明显对于对照组患者.且研究组患者以及家属的护理满意度明显高于对照组患者.P< 0.05认为差异具有统计学意义.结论:在小儿外科护理工作中,运用人性化服务,可以有效的减少护理纠纷、护理差错事件的大声,提高患者的护理满意度,具有较高的临床研究价值.
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