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0 引言rn 近年来，电话自动委托交易服务已经成为各证券公司的一种标准交易手段，因其方便快捷的特点而深受广大股民的欢迎。通过该项服务，股民可以在任何地点使用任何一部双音频电话方便地向证券公司发出各种委托、查询指令。证券公司的电话委托交易系统根据股民的指令自动完成委托及查询操作，将结果反馈给股民。证券营业部电话委托系统在建设过程中，通常会遇到安装多少电话委托线路才能满足广大股民的委托查询需求。