【摘 要】
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目的:研究细节思维管理理论在心内科护理管理中的应用效果,为临床创新,加强护理服务提供参考依据.方法:选取本院2017年3月至2018年12月收治的心内科患者238例为临床研究对象,
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目的:研究细节思维管理理论在心内科护理管理中的应用效果,为临床创新,加强护理服务提供参考依据.方法:选取本院2017年3月至2018年12月收治的心内科患者238例为临床研究对象,按照不同的护理服务将238例患者分为两组,对照组实施常规优质护理服务,观察组在常规优质护理服务的基础上联合细节思维管理理论服务,比较分析两组护理服务的效果.结果:研究结果显示,观察组的多项护理质量评分(护理文书,基础护理,病房管理,健康教育,病患评分)与医师满意度,患者及患者家属的护理满意度评分均高于对照组,差异显著且存在统计学意义(P<0.05).结论:在心内科优质护理服务中应用细节思维管理理论,有助于提高护理质量,更好的辅助医师治疗心内科患者.
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