秒针系统:以数据和AI技术,挤掉流量“水分”

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  最数据技术及互联网产业的不断发展,推动了数字广告的高速增长,与此同时虚假流量、网络水军及背后的网络黑灰产业链也愈发猖獗,严重损害了用户、平台、品牌等各方利益。
  尤其是随着社交平台的演化升级,其已成为品牌与消费者沟通的重要渠道。在社交中快速成长的KOL的价值愈受重视,但同时KOL流量造假也日渐盛行。明星、KOL刷帖,以及粉丝自发的刷帖,造成了社交流量的“虚假繁荣”形成了黑灰产业链。
  根据中关村互动营销实验室发布的《2020中国互联网广告数据报告》显示,2020年中国互联网实现广告收入4971.61亿元,同比增长13.85%。互联网广告不断蓬勃发展,黑灰产业也在其中牟利。
  以异常流量为例,在秒针系统发布的《2020中国异常流量报告》中:品牌广告市场损失金额连续三年上涨,2018年260亿,2019年284亿,到2020年达到305亿。新营销形式和渠道涌现,而这些尚未规范化的新业态、新渠道,也给异常流量有了可乘之机。
  众所周知,广告可见性、机器人刷量、以及流量以次充好等问题一直制约着流量质量的提升。而异常流量产生的根源大致分为三类:以伪乱真,通过脚本刷量、病毒等技术在页面加载肉眼不可见广告等方式,制造虚假曝光量、点击量。 无中生有,曝光异常、点击异常、频次异常以及重复调用等。以次充好,用劣质资源“代替”优质资源,让广告效果大打折扣。
  愈发复杂的异常流量正不断侵害广告主及生态各方的利益。以2020年的异常流量情况来看,受到疫情影响,整个广告市场头部客户预算持续强劲,中小客户明显减投,虽然头部客户预算占比相比2019年更大,拉高了流量质量,但是异常流量造成损失的金额上涨了。
  然而,异常流量只是数字化营销行业转型路上的冰山一角。以当下来看,首先,对广告主来讲,需要找到正确的流量,这在获取流量成本日益增加的现在,意味着昂贵的成本。其次,流量可以按自有评估体系被衡量,每个广告主需要有自己的ROI评估要求,按照自己一贯的评估体系KPI去评估。因为每个媒体都有自身的特征,由于语境和技术层面的问题,与广告主对接融合存在着很大难度。最后,跨媒体跨屏的预算分配。广告主不可能只选一个媒体,如何看待跨媒体跨屏、平衡预算分配,以及追蹤效果等问题都需要解决。
  “在后数字化时代,广告主要想深入、细致地了解市场与客户,在竞争中脱颖而出,获取快、全、准的数据将是关键所在。不测量,不营销,已成为越来越多广告主的诉求。广告主在营销上现在已经绕不开真实性的话题,没有真实数据支撑的营销就是玩虚的。”秒针系统总裁赵洁在接受笔者的采访时表示,秒针系统在早些年提出的“数据创造信任”就是想表达广告主和媒介之间的交易,通过测量得出的真实数据是可以建立长期信任的,极大提高交易效率。
  如今,数字化正渗透企业经营管理的方方面面,秒针系统也一直基于数据和人工智能等新兴技术,为广告主提供打通线上+线下、覆盖公域+私域的全域全链营销服务,实现营销价值最大化,赢得业务快速增长。
  据了解,秒针的异常流量排查工具从三个方面进行异常流量的测量和排查,掉多余“水分”:投放前,基于秒针系统的“媒体透明度等级”判断媒体的开放度,把好反作弊第一关。媒体透明度等级是秒针系统根据《国家互动广告标准》制定的评估标准,该等级根据不同维度达标情况设置了A-F的透明度评级。
  投放时,分为曝光和点击异常排查两个环节,基于秒针系统SmartVerify异常流量排查工具,最大程度上剔除本阶段的一般无效流量(GIVT)和复杂无效流量(SIVT),追回投放损失。
  投放后,分为浏览、留资异常排查及媒体考核结算判定三个环节。前两个环节,可使用秒针分析私域流量监测和分析工具,打通前端广告投放和品牌私域流量数据,有效剔除异常浏览流量,并借助Leads Verify功能对异常留资进行专门监测和判定,准确标记单条线索异常情况。最后的媒体考核计算阶段,可根据品牌实际谈判能力及行业经验,制定品牌独有的媒体考核结算机制。
  值得一提的是,SmartVerify 是国内广告监测异常流量排查经验最丰富的产品之一。通过全局排查、多源数据分析,以人工智能和机器学习为核心,帮助客户有效甄别非正常广告行为,精准过滤和分析无效流量。
  “经过10年市场打磨,成熟度高、系统稳定,拥有全市场最丰富的服务经验是SmartVerify 的优势之一,”赵洁表示,SmartVerify不仅可供排查数据量大、数据源多,计算参数多样化,还可基于秒针全域的广告监测能力,提供前后端广告数据打通与验证,有力的异常举证,赋能广告主拥有强大的谈判力,追回损失。
  更重要的一点是,随着降本增效逐渐成为行业的共识,广告主要想深入、细致地了解市场与客户,在竞争中脱颖而出,获取快、全、准的数据将是关键所在,这也是秒针系统对自身产品的硬性要求。
  实际上秒针除了测量,秒针系统还提供着非常重要的业务——insight,洞察。相比传统研究公司,客户希望能在新品后,立刻可以透过系统和平台,得到传播效果的反馈。如果用传统的问卷调研模式,需要大量的人力、物力成本,而以大数据收集文本数据的方式,既可以降低成本,又可以在短时间内得到反馈。
  “无论是传播评估、还是说消费者洞察、做更好的产品和营销,秒针系统一直都在提供技术和数据服务,为企业的降本增效。”赵洁说道。
  虽然大部分行业都在饱受异常流量带来的“折磨”,不过NEW TV在2020年异常流量占比为5.9%,较去年异常流量情况好转。
  “随着NEW TV的普及率提高,以家庭消费场景为核心的NEW TV广告价值愈发凸显,吸引力大量头部广告主积极投放,流量质量得到提升。”赵洁透露,2020年,户外和广播广告异常率较低,户外数字屏监播的异常点位在2.0%; 广播广告异常点位为9.3%。
  尤其是在疫情过后,户外媒体的价值逐渐回升的趋势下,通过秒针系统对全国90个城市的受众测量发现,2020年12月户外流量已经完全恢复。户外场景的流量,特别是生活圈,实际流量已经超过了原来的100%。“秒针已经与主流硬件厂商合作推出独家‘流量签名’机制,用动态加密的签名方式校验硬件厂商流量。流量签名机制会对潜在的黑灰流量起到威慑作用,整体拉高流量质量。”

写在最后


  移动互联网的发展,让移动端广告成为互联网广告市场的主流,而且随着计算机视觉等AI技术在数字营销领域的应用深化和落地,广告的内容、形式和互动性都得到了极大的丰富,企业的广告投放和传播变得更有效。
  为了进一步规范互联网营销市场,2021年3月15日,市场监督管理总局发布了《网络交易监督管理办法》,针对虚构流量数据等新型不正当竞争行为进行了明确规制:平台方需要规范经营行为,保护消费者个人信息安全,促进网络交易有序发展。
  广告主要选择符合标准、规范的平台,并在流量产生的过程中,选择透明、中立的第三方监测,保障流量的透明度。
  行业协会需要在现有的基础上,细化执行层面内容,推动广告主、媒体平台、第三方监测公司等生态各方,帮助规范更好地落地。
  “对抗异常流量与生态健康息息相关,各方应该共同抵制损害广告行业健康生态的行为,保证数据真实安全、流量交易透明、行业的标准完善。”赵洁强调,秒针系统作为第三方技术公司,将不断升级异常流量排查规则和技术,以科学的测量和全面有效的解决方案,提升ROI,提升媒介效率,保障广告主的利益,推动行业生态健康繁荣发展。
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