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摘要：老干部为企业的发展做出了重要的贡献，在离休后做好老干部的服务和管理工作，对推动企业快速发展具有十分重要的意义。所以，企业老干部工作者应当在优化老干部组织机构的基础上，充分发挥老干部的资源优势，为老干部创建一个温馨和谐的环境，真正实现老有所养、老有所医、老有所为的老干部服务管理工作目标。
关键词：新时期；企业；老干部；服务；管理
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）03-0-02
一、企业老干部的新特点
（一）年龄大，身体差。老干部都是建国前参加革命的老同志，他们现已都是耄耋老人，大部分身体欠佳。老人们今天发生的事不记得，过去的事情总忘不掉，他们曾经多数在职期间担任过重要领导工作，怀旧情结比较浓厚，经常回顾过去愉快或不愉快的事情，总喜欢找人倾诉。
（二）资历深，经验丰富。老干部为共和国的建立鞠躬尽瘁，为社会主义建设做出了很大的贡献，为企业的发展立下了汗马功劳，有着相当多的工作经验。离休后，仍然十分关心国家大事，对公司的一些重大问题、发展前景建言献策，关心和支持企业的重大事项与决定，渴望得到信任与尊重。
（三）组织纪律性强，政治立场坚定。由于他们几乎都是建国前入党的老党员，有着坚定的共产主义理想和信念，时刻维护党的利益，拥护党的领导，无论在多么严峻的政治风波面前，老干部总是立场坚定的站在党的立场上，自觉维护党的利益，在大灾大难来临之际，也是积极带头踊跃向灾区捐款捐物，表现出了老共产党员的高风亮节。
（四）精神空虚，依赖性强。老干部现在物质生活已能满足他们的需求，但是空巢家庭和单身家庭，给他们心理造成了极大的孤独感和寂寞感，如果患有严重的疾病，卧床不起，那无疑是雪上加霜。他们渴求精神生活的满足以及周围人的理解与尊重，精神慰籍需求相当突出，尤其是对组织和单位的依赖十分强烈，在生病住院、以及家庭遭受打击的时候，最需要的就是组织的关怀与慰问。
二、要做好老干部服务管理工作就必须有一个正确的思想认识
（一）在指导思想上，要破除就服务抓服务、就活动抓活动的思维模式，要确立围绕企业建设和组织工作大局来抓老干部工作的新观念。老干部管理工作是近十几年才产生的一项政策性强、服务性强的工作。从工作内容和任务的确定，到建立方针政策、建立管理体制、完善规章制度、修建服务设施、改进服务管理方法等等，基本上都是无现成经验可借鉴。因此，作为老干部管理服务人员，就要以新的视角重新审视老干部这一社会群体，以求实创新的思想意识，遵循政治性与政策性、科学性与综合性、规范性与适用性、自主性与协调性相统一的原则，全面履行老干部工作的职责，加强和促进老干部工作。
（二）在落实老干部政策上，要破除重生活、轻政治的旧思维，要确立从政治待遇和生活待遇上全面落实老干部各项政策的新观念。老有所养、老有所乐的同时，也要老有所教、老有所学。老干部服务管理部门，要坚持落实离休干部的政治和生活待遇，做好基础性工作；坚持运用个别谈心、交流思想等方式，来解决他们思想上存在的问题；坚持依托适合老年人参与的文体活动，组织健康、有趣的丰富多彩的活动，开展生动活泼的思想政治工作。
（三）在检验工作标准上，要破除老干部工作是软任务、难出政绩的思维定式，确立老干部工作出效益、出凝聚力、战斗力，而且能出生产力的新观念。做好老干部工作，稳定好企业的后勤，才能让其他在职的干部和工人，静下心来，提高工作效率，为企业的良性发展做出更大的贡献。
三、做好老干部服务管理工作的着力点
根据新时期企业老干部工作的特点与任务，应在理清工作思路的前提下，找准工作着力点，以求真务实、改革创新的精神，切实做好老干部服务管理工作。
（一）切实解决企业老干部的实际生活问题
目前，我国老干部基础工作还比较薄弱，社会保障还不够完善，适合老年人活动的一些设施还不够齐全，特别是他们进入“高年龄期、高发病期”双高期后，对企业老干部工作提出了更高的要求。因此，我们要针对当前企业老干部工作中出现的热点难点问题，坚持老干部离休后生活待遇较高的原则，夯实各项基础工作，切实解决好企业老干部生活中遇到的一些实际问题。
1.做好企业内部的协调工作，特别是要协调好党委、人事、财务等部门的关系，取得相关领导的正确认识与理解，确保每年为他们按时订阅报刊杂志，并亲自为行动不便的老干部送报上门，保证老干部能够真正享受到政治待遇和生活待遇。
2.要按照国家有关规定，在社会保障与医疗统筹方面，积极落实各种待遇，经常登门看望，把因特殊原因造成就医垫付的现金，报销后及时送到家里。服务管理人员要成为老干部工作的“百事通”，对每一位老干部的思想、家庭、身体、生活、兴趣爱好等，要做到胸中有数，有针对性的做好各项工作。每逢节假日及老干部住院及时走访慰问，对困难老干部给予生活补助，尤其是丧偶老干部及已故老干部遗属，慰问时一定不能遗漏一位。
3.要关心老干部的日常生活，到老干部中间去，听实言、摸实情、办实事，沟通意见，交流思想，耐心细致的答疑解惑，增加理解与信任。把办事人员的电话留给每一位老干部，有急事、难事随叫随到，积极主动帮助他们解决一些平日遇到的实际困难。在离退休服务管理中心营造尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围，使老干部的晚年生活过的幸福、美满，安宁、健康。
（二）要认真落实老干部政治待遇，切实从政治上关心老干部
1.根据中央对老干部“基本待遇不变”的原则，企业要继续把落实老干部政治待遇摆在重要位置，坚持不懈的从政治上关心老干部，坚持和完善老干部政治理论学习、组织生活、阅读文件、情况通报、走访慰问、参观考察、参加重大会议和在职领导联系其他地方居住老干部等八项制度。
2.进一步加强老干部思想政治工作。要以政治坚定、思想常新、理想永存为目标，深入进行共产主义理想和社会主义信念教育，以正面教育引导为主，积极围绕老干部的思想实际，深入细致的做好老干部思想政治工作。企业老干部部门要从他们的实际特点出发，推行行之有效的思想政治工作方法，组织老干部开展各种健康向上的文化娱乐活动，寓教于乐，寓教于学。 3.要重视加强离休干部党支部建设，按照组织健全、制度完善、管理规范、活动正常要求，针对老干部党员居住分散、高龄多病、行动不便的特点，采取灵活多样的方式开展工作，要注重突出活动的思想性和教育性。四是加强组织宣传，加大形势教育力度，做好改革开放政策和集团公司重大决策部署的宣传工作，引导形成正确认识，维护公司健康发展的良好局面，增强离休老干部发挥作用的社会影响力。
（三）丰富企业老干部精神文化生活
老干部离休后有了大量的闲暇时间，因此，工作人员要帮助他们合理安排空闲时间，积极引导他们外出参加有益的社会活动，满足他们的精神文化需求，为老干部提供健康、美好、有益的精神食粮。
1.根据老干部追求新知识、了解新事物的强烈愿望，十分渴望从健康、愉快、丰富的文化活动中寻求乐趣的需求，积极开展灵活多样的、健康有益的文化活动。今年全省老干部系统迎接党的十八大召开的一项重大活动是围绕“夕阳红”主题开展，结合实际开展符合老干部身体特点的文化活动，培养骨干力量，带动老年文化队伍，建设富有朝气的小区文化，以促进老同志文体活动向健康精神文化层面升华。
2.根据老干部不同文化层次的要求，大力发展老年教育事业，帮助他们拓展晚年生活视野，丰富晚年人生，提高生活质量，要永葆革命的青春常在。
3.加强老干部活动中心及老干部党支部的建设与管理，丰富活动内容，提高活动质量，不断增强活动覆盖面和影响力，推动和加强离休老干部活动阵地建设。积极组织他们开展踏春旅游、打门球、学习计算机基础知识、养身讲座等活动，使老干部在多种多样的文体活动中受益，精神生活得到充实。
4.经常组织老干部进公司“看发展，看变化”参观活动，定期向老干部通报企业的工作情况，及时传达国家和企业的相关文件，让老同志深刻感受到改革开放给国家、社会和公司所带来的巨大变化，享受发展成果，对未来充满信心。
总之，老干部是党和国家的宝贵财富，是企业发展的参与者与受益者，也是企业又好又快发展的坚强后盾。做好老干部服务管理工作，对于我们今后企业的发展方向具有深远的重要意义。
参考文献：
[1]李振海，郭淑琴.论高校老干部工作的系统化[J].辽宁工程技术大学学报（社会科学版）.
[2]方晓红.浅谈高职院校老干部管理策略[N].太原城市职业技术学院学报.
[3]刘利.浅谈新形势下高校老干部工作的特点及管理方法[N].文山师范高等专科学校学报.
关键词：新时期；企业；老干部；服务；管理
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）03-0-02
一、企业老干部的新特点
（一）年龄大，身体差。老干部都是建国前参加革命的老同志，他们现已都是耄耋老人，大部分身体欠佳。老人们今天发生的事不记得，过去的事情总忘不掉，他们曾经多数在职期间担任过重要领导工作，怀旧情结比较浓厚，经常回顾过去愉快或不愉快的事情，总喜欢找人倾诉。
（二）资历深，经验丰富。老干部为共和国的建立鞠躬尽瘁，为社会主义建设做出了很大的贡献，为企业的发展立下了汗马功劳，有着相当多的工作经验。离休后，仍然十分关心国家大事，对公司的一些重大问题、发展前景建言献策，关心和支持企业的重大事项与决定，渴望得到信任与尊重。
（三）组织纪律性强，政治立场坚定。由于他们几乎都是建国前入党的老党员，有着坚定的共产主义理想和信念，时刻维护党的利益，拥护党的领导，无论在多么严峻的政治风波面前，老干部总是立场坚定的站在党的立场上，自觉维护党的利益，在大灾大难来临之际，也是积极带头踊跃向灾区捐款捐物，表现出了老共产党员的高风亮节。
（四）精神空虚，依赖性强。老干部现在物质生活已能满足他们的需求，但是空巢家庭和单身家庭，给他们心理造成了极大的孤独感和寂寞感，如果患有严重的疾病，卧床不起，那无疑是雪上加霜。他们渴求精神生活的满足以及周围人的理解与尊重，精神慰籍需求相当突出，尤其是对组织和单位的依赖十分强烈，在生病住院、以及家庭遭受打击的时候，最需要的就是组织的关怀与慰问。
二、要做好老干部服务管理工作就必须有一个正确的思想认识
（一）在指导思想上，要破除就服务抓服务、就活动抓活动的思维模式，要确立围绕企业建设和组织工作大局来抓老干部工作的新观念。老干部管理工作是近十几年才产生的一项政策性强、服务性强的工作。从工作内容和任务的确定，到建立方针政策、建立管理体制、完善规章制度、修建服务设施、改进服务管理方法等等，基本上都是无现成经验可借鉴。因此，作为老干部管理服务人员，就要以新的视角重新审视老干部这一社会群体，以求实创新的思想意识，遵循政治性与政策性、科学性与综合性、规范性与适用性、自主性与协调性相统一的原则，全面履行老干部工作的职责，加强和促进老干部工作。
（二）在落实老干部政策上，要破除重生活、轻政治的旧思维，要确立从政治待遇和生活待遇上全面落实老干部各项政策的新观念。老有所养、老有所乐的同时，也要老有所教、老有所学。老干部服务管理部门，要坚持落实离休干部的政治和生活待遇，做好基础性工作；坚持运用个别谈心、交流思想等方式，来解决他们思想上存在的问题；坚持依托适合老年人参与的文体活动，组织健康、有趣的丰富多彩的活动，开展生动活泼的思想政治工作。
（三）在检验工作标准上，要破除老干部工作是软任务、难出政绩的思维定式，确立老干部工作出效益、出凝聚力、战斗力，而且能出生产力的新观念。做好老干部工作，稳定好企业的后勤，才能让其他在职的干部和工人，静下心来，提高工作效率，为企业的良性发展做出更大的贡献。
三、做好老干部服务管理工作的着力点
根据新时期企业老干部工作的特点与任务，应在理清工作思路的前提下，找准工作着力点，以求真务实、改革创新的精神，切实做好老干部服务管理工作。
（一）切实解决企业老干部的实际生活问题
目前，我国老干部基础工作还比较薄弱，社会保障还不够完善，适合老年人活动的一些设施还不够齐全，特别是他们进入“高年龄期、高发病期”双高期后，对企业老干部工作提出了更高的要求。因此，我们要针对当前企业老干部工作中出现的热点难点问题，坚持老干部离休后生活待遇较高的原则，夯实各项基础工作，切实解决好企业老干部生活中遇到的一些实际问题。
1.做好企业内部的协调工作，特别是要协调好党委、人事、财务等部门的关系，取得相关领导的正确认识与理解，确保每年为他们按时订阅报刊杂志，并亲自为行动不便的老干部送报上门，保证老干部能够真正享受到政治待遇和生活待遇。
2.要按照国家有关规定，在社会保障与医疗统筹方面，积极落实各种待遇，经常登门看望，把因特殊原因造成就医垫付的现金，报销后及时送到家里。服务管理人员要成为老干部工作的“百事通”，对每一位老干部的思想、家庭、身体、生活、兴趣爱好等，要做到胸中有数，有针对性的做好各项工作。每逢节假日及老干部住院及时走访慰问，对困难老干部给予生活补助，尤其是丧偶老干部及已故老干部遗属，慰问时一定不能遗漏一位。
3.要关心老干部的日常生活，到老干部中间去，听实言、摸实情、办实事，沟通意见，交流思想，耐心细致的答疑解惑，增加理解与信任。把办事人员的电话留给每一位老干部，有急事、难事随叫随到，积极主动帮助他们解决一些平日遇到的实际困难。在离退休服务管理中心营造尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围，使老干部的晚年生活过的幸福、美满，安宁、健康。
（二）要认真落实老干部政治待遇，切实从政治上关心老干部
1.根据中央对老干部“基本待遇不变”的原则，企业要继续把落实老干部政治待遇摆在重要位置，坚持不懈的从政治上关心老干部，坚持和完善老干部政治理论学习、组织生活、阅读文件、情况通报、走访慰问、参观考察、参加重大会议和在职领导联系其他地方居住老干部等八项制度。
2.进一步加强老干部思想政治工作。要以政治坚定、思想常新、理想永存为目标，深入进行共产主义理想和社会主义信念教育，以正面教育引导为主，积极围绕老干部的思想实际，深入细致的做好老干部思想政治工作。企业老干部部门要从他们的实际特点出发，推行行之有效的思想政治工作方法，组织老干部开展各种健康向上的文化娱乐活动，寓教于乐，寓教于学。 3.要重视加强离休干部党支部建设，按照组织健全、制度完善、管理规范、活动正常要求，针对老干部党员居住分散、高龄多病、行动不便的特点，采取灵活多样的方式开展工作，要注重突出活动的思想性和教育性。四是加强组织宣传，加大形势教育力度，做好改革开放政策和集团公司重大决策部署的宣传工作，引导形成正确认识，维护公司健康发展的良好局面，增强离休老干部发挥作用的社会影响力。
（三）丰富企业老干部精神文化生活
老干部离休后有了大量的闲暇时间，因此，工作人员要帮助他们合理安排空闲时间，积极引导他们外出参加有益的社会活动，满足他们的精神文化需求，为老干部提供健康、美好、有益的精神食粮。
1.根据老干部追求新知识、了解新事物的强烈愿望，十分渴望从健康、愉快、丰富的文化活动中寻求乐趣的需求，积极开展灵活多样的、健康有益的文化活动。今年全省老干部系统迎接党的十八大召开的一项重大活动是围绕“夕阳红”主题开展，结合实际开展符合老干部身体特点的文化活动，培养骨干力量，带动老年文化队伍，建设富有朝气的小区文化，以促进老同志文体活动向健康精神文化层面升华。
2.根据老干部不同文化层次的要求，大力发展老年教育事业，帮助他们拓展晚年生活视野，丰富晚年人生，提高生活质量，要永葆革命的青春常在。
3.加强老干部活动中心及老干部党支部的建设与管理，丰富活动内容，提高活动质量，不断增强活动覆盖面和影响力，推动和加强离休老干部活动阵地建设。积极组织他们开展踏春旅游、打门球、学习计算机基础知识、养身讲座等活动，使老干部在多种多样的文体活动中受益，精神生活得到充实。
4.经常组织老干部进公司“看发展，看变化”参观活动，定期向老干部通报企业的工作情况，及时传达国家和企业的相关文件，让老同志深刻感受到改革开放给国家、社会和公司所带来的巨大变化，享受发展成果，对未来充满信心。
总之，老干部是党和国家的宝贵财富，是企业发展的参与者与受益者，也是企业又好又快发展的坚强后盾。做好老干部服务管理工作，对于我们今后企业的发展方向具有深远的重要意义。
参考文献：
[1]李振海，郭淑琴.论高校老干部工作的系统化[J].辽宁工程技术大学学报（社会科学版）.
[2]方晓红.浅谈高职院校老干部管理策略[N].太原城市职业技术学院学报.
[3]刘利.浅谈新形势下高校老干部工作的特点及管理方法[N].文山师范高等专科学校学报.