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目的建立基于网络环境的医院信息查询系统。方法从触摸屏系统的基本概念、用途、使用现状和存在的问题、特点、主要内容、设计思想及其实施的方式几个方面论述了面向患者的触摸屏查询系统。结果为医院如何实现透明化服务以满足患者咨询需求提供了一种新的思路。结论信息网络化、管理科学化以及服务系统化的要求催生触摸屏系统的飞速发展。