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当今的市场已成为买方市场，人们的需求也呈现出多样化的特点。传统的企业管理模式已经不能很好地满足客户的需求。论文阐述了柔性管理的内涵，指出了企业面临的危机。并对规范化管理和柔性化管理作了比较，指出了规范化管理和柔性化管理各自的优缺点。在当今人们追求个性化、差异化的市场环境，提出企业应根据自身的特点把规范管理和柔性化管理有机地结合起来。