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摘 要 著名教育家陈鹤琴老先生说过：“幼儿教育是一种很复杂的事情，不是家庭单方面可以胜任的，也不是幼儿园一方面可以单独胜任的，必须两方面结合才能取得充分的成效。”因此，做好幼儿的家长工作，使家园联系顺利进行并且为班级日常活动的有效开展来服务是必不可少的一项长期而艰巨的任务。
关键词 家长；沟通；真心；一视同仁；正确观念；信任
中图分类号：G612 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2018）32-0043-01
《纲要》中指出，家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长对幼儿园工作的理解和支持，并帮助家长提高教育能力。因此，健康、积极的家园关系有利于幼儿的成长，也有利于教师的个人成长和园所的健康发展。园长必须深刻地认识到家长工作的重要性，学会建立自身良好的社会信誉度，提升教师的专业素养，了解家长的心理需求，开通有效的沟通渠道，赢得家长的支持。做好家长工作，是新时期每个幼儿园的职责所在、使命所在、希望所在。
一、新时代下家长的心理特点
（一）家长过高的期望值
作为人口大国的中国，人才竞争越来越严峻，整个家庭都在为孩子提前而又盲目地规划未来。在激烈的人才竞争背景下，家长对孩子期望值的增加自然地转移为对幼儿园要求的提高。
（二）家长心理类别归类
把家长分成几种类型，以便对不同类型的家长采取相应的沟通及指导方式。
（1）以自我为中心型。这类家长自我意识很强，事事以自己和孩子为中心，观点容易偏激，不管发生什么总是认为真理掌握在自己手中。
（2）过度关注型。这类家长多数生育年龄较大，对孩子成长过程中的每一个细节都十分关注，对幼儿园的保育教育尤其关心，对教师的要求具体细微，生怕自己的孩子受到忽视。
（3）望子成龙型。这类家长期望孩子成才心切，过早地为孩子规划了人生目标，在让孩子参加社会各种才艺班的同时，总希望幼儿园能为孩子提供更多的认知学习内容，却常常忽视孩子特有的年龄特点和成长规律。
（4）自我放任型。有这样一类家长，他们认为孩子应该顺其自然、完全自由地成长。
（5）隔代爱护型。一些年轻的父母把更多的时间精力集中在自己的工作上，爷爷奶奶承担着养育的重任，却不知孩子到了老人手里，大多数受到小皇帝、小公主的待遇。
家长对孩子成才的渴望，使得家里难免有所失衡，他们需要的是理解和疏导。因此，园长必须了解家长的这些心理特点，才能耐心地倾听家长的心声，从而真正地理解他们。教师积极和家长沟通的同时，也要站在家长的角度去思考问题，努力在家长的需求与幼儿的教育中寻求结合点。
二、家长工作的策略
（一）园长和教师统一观念
幼儿园要努力宣传本园的课程、幼儿发展目标、教学特色等，提供机会让家长了解幼儿园正确的教育观。可以通过家长会、家长学校、家长共育手册等形式向家长宣传，使家长能够正确地引导自自己的孩子。
（二）参与活动，理解互动
实现家园互动、合作共育是幼儿园家长工作的出发点和归宿。儿童的学习不是独立建构的，而主要是在家长、教师和同伴的相互作用过程中建构的。家庭起到了很大的作用，可以采取家长委员会（共商班级里的事情；反映家长建议；协助幼儿园办理大型活动）、教学开放（公开课）、爱心朋友（聘请热心有一技之长的家长）、亲子活动（组织亲子运动会、家庭才艺表演、家庭郊游）和共同作业（与孩子共同完成资料收集）等形式，让家长参与互动的活动，进一步了解幼儿的年龄特点和办园理念。
（三）平等交流，建立情感
语言的运用是一门艺术，良好的语言能力是与家长沟通的先决条件，直接影响着家长工作的效果。可以采用约谈、家访、电话联系和文字传递等形式与家长沟通，与家长建立真诚的情感，使家长愿意与幼儿园配合。
（四）优化服务，赢得信任
园长应从思想上接受“教育也是一种服务”的观点，学会换位思考，从家长的角度悉心体会，从行动上提供最优质的服务，努力解决家长的后顾之忧，从而赢得家长的信任。
（五）强化监督，不断优化
幼儿园要通过多种途径从不同侧面了解家长和社会对本园的评价，并保持各种反馈渠道的通畅，以便广泛吸取意见和建议，及时调整工作策略。
（六）运用科技，提升时效
随着现代通讯技术的完善和普及，幼儿园与家庭之间的沟通不再局限于家访、联系本、家长会等传统方式，网络成为了家园沟通的新载体。可通过网络的形式让家长了解孩子在园的表现。
（七）多学习，树立正确沟通观念
老师应树立正确的家园沟通观念和方法，只有树立正确的观念和方法才能更好的进行家长工作。
（1）坦然面对、正视不足。在工作中多观察，多学习同事有效处理事情的方法，取长补短。
（2）抓住关键解决问题。要让家长感受到你对孩子的悉心关注和真诚的关爱，就会喜欢你，信任你。面对孩子，要亲切、多关心、多关注，只要孩子接受了老师，就会把老师的好告诉家长，家长岂有不接受之理？
幼儿教育是一个系统工程，由幼儿园、家庭、社会三方面共同组成，三者必须形成合力，才能促进幼儿的身心健康发展。幼儿园处在主导地位，園长必须掌握必要的技巧，引导家长建立正确的育儿观，激发他们积极合作的态度，在彼此尊重和合作的基础上同步教育，共同促进幼儿身心的健康和谐发展。
关键词 家长；沟通；真心；一视同仁；正确观念；信任
中图分类号：G612 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2018）32-0043-01
《纲要》中指出，家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长对幼儿园工作的理解和支持，并帮助家长提高教育能力。因此，健康、积极的家园关系有利于幼儿的成长，也有利于教师的个人成长和园所的健康发展。园长必须深刻地认识到家长工作的重要性，学会建立自身良好的社会信誉度，提升教师的专业素养，了解家长的心理需求，开通有效的沟通渠道，赢得家长的支持。做好家长工作，是新时期每个幼儿园的职责所在、使命所在、希望所在。
一、新时代下家长的心理特点
（一）家长过高的期望值
作为人口大国的中国，人才竞争越来越严峻，整个家庭都在为孩子提前而又盲目地规划未来。在激烈的人才竞争背景下，家长对孩子期望值的增加自然地转移为对幼儿园要求的提高。
（二）家长心理类别归类
把家长分成几种类型，以便对不同类型的家长采取相应的沟通及指导方式。
（1）以自我为中心型。这类家长自我意识很强，事事以自己和孩子为中心，观点容易偏激，不管发生什么总是认为真理掌握在自己手中。
（2）过度关注型。这类家长多数生育年龄较大，对孩子成长过程中的每一个细节都十分关注，对幼儿园的保育教育尤其关心，对教师的要求具体细微，生怕自己的孩子受到忽视。
（3）望子成龙型。这类家长期望孩子成才心切，过早地为孩子规划了人生目标，在让孩子参加社会各种才艺班的同时，总希望幼儿园能为孩子提供更多的认知学习内容，却常常忽视孩子特有的年龄特点和成长规律。
（4）自我放任型。有这样一类家长，他们认为孩子应该顺其自然、完全自由地成长。
（5）隔代爱护型。一些年轻的父母把更多的时间精力集中在自己的工作上，爷爷奶奶承担着养育的重任，却不知孩子到了老人手里，大多数受到小皇帝、小公主的待遇。
家长对孩子成才的渴望，使得家里难免有所失衡，他们需要的是理解和疏导。因此，园长必须了解家长的这些心理特点，才能耐心地倾听家长的心声，从而真正地理解他们。教师积极和家长沟通的同时，也要站在家长的角度去思考问题，努力在家长的需求与幼儿的教育中寻求结合点。
二、家长工作的策略
（一）园长和教师统一观念
幼儿园要努力宣传本园的课程、幼儿发展目标、教学特色等，提供机会让家长了解幼儿园正确的教育观。可以通过家长会、家长学校、家长共育手册等形式向家长宣传，使家长能够正确地引导自自己的孩子。
（二）参与活动，理解互动
实现家园互动、合作共育是幼儿园家长工作的出发点和归宿。儿童的学习不是独立建构的，而主要是在家长、教师和同伴的相互作用过程中建构的。家庭起到了很大的作用，可以采取家长委员会（共商班级里的事情；反映家长建议；协助幼儿园办理大型活动）、教学开放（公开课）、爱心朋友（聘请热心有一技之长的家长）、亲子活动（组织亲子运动会、家庭才艺表演、家庭郊游）和共同作业（与孩子共同完成资料收集）等形式，让家长参与互动的活动，进一步了解幼儿的年龄特点和办园理念。
（三）平等交流，建立情感
语言的运用是一门艺术，良好的语言能力是与家长沟通的先决条件，直接影响着家长工作的效果。可以采用约谈、家访、电话联系和文字传递等形式与家长沟通，与家长建立真诚的情感，使家长愿意与幼儿园配合。
（四）优化服务，赢得信任
园长应从思想上接受“教育也是一种服务”的观点，学会换位思考，从家长的角度悉心体会，从行动上提供最优质的服务，努力解决家长的后顾之忧，从而赢得家长的信任。
（五）强化监督，不断优化
幼儿园要通过多种途径从不同侧面了解家长和社会对本园的评价，并保持各种反馈渠道的通畅，以便广泛吸取意见和建议，及时调整工作策略。
（六）运用科技，提升时效
随着现代通讯技术的完善和普及，幼儿园与家庭之间的沟通不再局限于家访、联系本、家长会等传统方式，网络成为了家园沟通的新载体。可通过网络的形式让家长了解孩子在园的表现。
（七）多学习，树立正确沟通观念
老师应树立正确的家园沟通观念和方法，只有树立正确的观念和方法才能更好的进行家长工作。
（1）坦然面对、正视不足。在工作中多观察，多学习同事有效处理事情的方法，取长补短。
（2）抓住关键解决问题。要让家长感受到你对孩子的悉心关注和真诚的关爱，就会喜欢你，信任你。面对孩子，要亲切、多关心、多关注，只要孩子接受了老师，就会把老师的好告诉家长，家长岂有不接受之理？
幼儿教育是一个系统工程，由幼儿园、家庭、社会三方面共同组成，三者必须形成合力，才能促进幼儿的身心健康发展。幼儿园处在主导地位，園长必须掌握必要的技巧，引导家长建立正确的育儿观，激发他们积极合作的态度，在彼此尊重和合作的基础上同步教育，共同促进幼儿身心的健康和谐发展。