【摘 要】
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伴随着经济的快速增长,汽车产品的转型升级给消费者带来了全新的体验和改变,汽车已经不是一种单纯的交通工具,如何更好地把握用户需求成为各大汽车制造商关心的一项重大课题
【机 构】
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北京汽车研究总院有限公司,北京现代汽车有限公司技术中心
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伴随着经济的快速增长,汽车产品的转型升级给消费者带来了全新的体验和改变,汽车已经不是一种单纯的交通工具,如何更好地把握用户需求成为各大汽车制造商关心的一项重大课题。通过用户体验的方式搜集用户在产品使用中产生的痛点,挖掘用户更深层次的需求,最终通过头脑风暴的方式寻找有效的解决方案。用户需求充分反映在汽车产品设计中,从而给用户带来完美的体验以及商品性方面的提升,推动整车行业朝着更以人为本的方向发展。
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