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通过回访急救住院患者,可以为院前急救事业的科学发展提供依据,加强中心对各急救站的监督和管理,提升调度员的指挥调度能力和医护人员的服务能力,提高120社会知晓率.笔者认为作为中小城市急救中心尤其是指挥型的急救中心,回访120急救住院患者是一举多得的工作举措,是顺应现代医学模式发展需要的一项工作.本文就回访120急救住院患者的目的 和意义以及具体做法进行阐述.