看卖烟女在酒吧的特殊销售

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  竞争的白热化让越来越多的快速消费品企业,尤其是饮料、酒水、乳品企业一股脑盯住了终端,传统终端成为了这些企业厮杀的阵地。
  与此同时,一些企业却盯住了特殊渠道,例如酒店、饭店、酒吧、夜场等,在特殊渠道捕获消费者。而特殊渠道消费者的特征是:有一定身份或者经济地位,有一定品味,消费能力强。
  很多在特殊渠道表现出色,或者是在特殊消费人群中具有一定影响力的产品,在社会大众中的知名度通常不太高,甚至不为人所知。因此.在特殊销售渠道,最为重要的就是销售人员本身,他们表现的好坏,直接决定了产品销售的成功与否。
  一次我和同事到哈尔滨,一家企业的老总为表示东北人的豪爽和尽地主之宜,晚上请我们到一家酒吧小坐。
  酒吧里,我们几位正在相谈甚欢,远远地看到人群中有一位女孩子。这位女孩子身着亮蓝色齐腰上衣,皮质白色短裙,脚踏高靴。在那样的一个环境里,这样一个别致的女孩子,立刻成为了全场的焦点,所有人的眼球都随着她的移动转来转去,很多客人都在与她打招呼,与她交谈。
  和我们在一起的老总出于好奇,也把她叫了过来。这位美女迈着优雅而标准的步子向我们走来,走到我们面前时,她突然右腿单膝下跪,迅速伸出左臂,摊开了一个精美的竖式雪茄盒。
  “几位老板,晚上好!首先,非常感谢你们能给我这个认识各位的机会。一看各位老板就是非常有身份、有地位的人,因此,今天我要向各位推荐的也是非常有品位、非常具有文化内涵的古巴雪茄。”
  “各位老板请看。”美女一边微笑着向我们示意,一边优雅地用右手指着雪茄盒,介绍道,“最上面这排是每支68元,采用机器卷制而成,香味等级为普通,口味略淡,比较适合晨间品尝,在古巴,一般是贩夫走卒抽的。”
  “第二排是每支180元,采用手工卷制而成,烟丝经过3道挑选,它的中性烟味,适于白天品尝,在古巴是普通白领抽的。”
  “第三排是每支298元,从烟丝选材到调配味道,全是熟手工人像制作艺术品一样精心调配而成,它的味道浓郁厚实却不刺激,同时香味持久,适合全天候享用,在古巴是很多艺术家和老板的最爱。”说到这里,美女意味深长地看了我们一眼,好像说,这样的雪茄与我们最为般配。
  ……
  美女介绍完了,观察了一下我们的表情,停顿了一下,继续说道:“当然,这雪茄除了烟丝的质地、制作工艺、价格外,保存方法以及烟的特质也不同。请问,几位老板,你们要哪一种?”
  此时,旁边人的眼光都盯在我们身上,再加上美女的一系列动作、眼神、语气,使得我们这些原本只是出于好奇的人根本没有办法拒绝。我们的老总朋友很爱面子,于是,在他的带领下,我们每一个人都选了298元一支的古巴“老板”雪茄。那位出色的推销美女,在不到lO分钟的销售过程中,创造了了1788元的销售额!
  从这个案例中我们可以看见,销售人员的选择非常重要。我们要依产品、依渠道、依行业来选择与之相匹配的销售推广人员。如果我们如果聘请一位阿姨在酒吧作雪茄销售,效果肯定不好。
  合适的促销人员在合适的场合,造就了相对顺畅的销售环境。无论是酒水、饮品还是其他,特殊渠道的消费者在购买意识和消费需求上偏于感性,他们更注重对一种感觉。因此,在与他们沟通的过程中,我们要更注重情感和人文因素,而非教条式的说教。对于特殊渠道的特殊消费者而言,合适的沟通方式比什么都重要。
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