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【摘 要】
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服务是什么?它不像汽车、电脑等看得见、摸得着的商品。它无色，无味，无形，没有原材料，也不能批量生产。因此。把服务当商品卖，必然公有卖汽车、卖电脑所体会不到的别样滋味。作为
【机 构】
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《中国计算机用户》记者
【出 处】
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中国计算机用户
【发表日期】
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2003年31期
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