【摘 要】
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一流大学除了拥有一流的学术水平,还应有一流的管理服务水平.在“双一流”背景下,如何提高学校服务的水平,从而提升师生满意度,实现“远者来、近者悦”,是很多高校正在努力达
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一流大学除了拥有一流的学术水平,还应有一流的管理服务水平.在“双一流”背景下,如何提高学校服务的水平,从而提升师生满意度,实现“远者来、近者悦”,是很多高校正在努力达成的目标.rn2017年底,华中科技大学师生服务中心正式启用,该中心一上线就受到了全校师生的高度认可,并成为其他学校考察和学习的对象.师生服务中心之所以能晋升为华科大的“网红”,除了兼具时尚与人性化的设计环境,更重要的是它以“集中式受理、一站式服务”为特色,将线上线下结合、人工服务和自助服务相结合,实现320项事务“一次办好”,突出了现代化和信息化的特色.
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