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摘 要：结合专业认证和一流本科专业建设背景，以学生为中心开展教学质量保障体系有效建设，是提升本科教育水平和提高人才培养质量的重要保障基础。围绕以“学生为中心”的工程教育专业认证理念，四川轻化工大学从教学质量保障体系的基本原则、基本框架及基本制度三个方面，进行了深入探索与改革，形成了完善的和科学的教学质量保障体系，为地方高校的本科教育工作和人才培养提供参考。
关键词：学生为中心;专业认证;教学质量;人才培养
目前，在我国高等院校开展的“双一流”建设、“双万计划”、工程教育认证等教学教育工作的根本目的在于培养优秀的高素质人才[1]。一流专业建设、一流学科建设、一流高校建设都属于人才培养功能的平台建设。工程教育专業认证是按照国际通行的质量标准要求，对工科毕业生是否获得认可的保障和判定。专业认证秉持成果导向、学生中心与持续改进三大基本理念，评价毕业生的工程实践能力与创新水平是否达到国际通行的认证标准，从而评判学校设置的专业课程体系对人才培养目标达成的支撑度[2]。
任何时期，教学工作都是学校的工作重心，教学质量的高低是关乎学校发展的生命线，人才培养质量的优劣是教学质量好坏的集中呈现。构建和发展教学质量的各项机制，提升教学管理水平，改革教育与教学模式，是高校高等教育得以内涵式发展的迫切需求，也是实现人才培养目标、提高人才培养质量的重要保证[3]。要使学生在专业知识、能力和素质上获得全面提升，必须坚持“以学生为中心”。以学生为中心的教育与教学理念，就要围绕立德树人根本任务，坚持以本为本，推进“四个回归”，全面增强质量意识，科学确定人才培养目标和各相关教学环节的水平标准，对教师的教学活动、学生的学习情况、教学管理的状况等过程进行合理的监督、检查以及评价，建立通畅的教学信息反馈系统和教学质量监测数据平台，强化调控功能，形成本科教学质量保障长效机制，从而保证人才培养质量的持续提高[4]。
2019年教育部办公厅公布了国家级一流本科专业建设点名单中，我校过程装备与控制工程、材料科学与工程、生物工程3个专业入选国家级一流本科专业建设点，是对学校专业建设和本科人才培养成效的充分肯定。在专业认证和一流本科专业建设的双重背景下，学校围绕“以学生为中心”的教学与管理方面的指导思想，进行了教学质量保障体系的完善工作，为地方高等院校的教学管理和教学水平提高及人才培养提供有益借鉴。
1 教学质量保障体系的基本原则
教学质量涉及教师、学生、教学条件、学校定位、培养目标和学生管理等有关方面，需要多个系统共同作用。其中，“以学生为中心”是教学质量保障体系的中心原则，具体表现为：目标性、人本性、全员性、全面性等。目标性指为了实现人才培养，构建和完善教学质量保障体系，施行教学预设性目标的全面管理。人本性指教学质量保障体系应遵循教育与教学的发展规律，树立“学生中心，教师主体”的新型教育理念，形成优良的保障机制，从而促进教师水平持续提升、促进学生能力全方位发展。全员性是指教学质量由全体师生员工的共同参与，学生是中心、教师是主体。全面性是以一定的教学成果与标准为起始，以教学条件建设作为实施保障，全面性提高人才培养水平。
2 教学质量保障体系的基本框架
教学质量保障体系是学校为实现培养目标，把教学质量管理包含的阶段、环节整合统一起来。对人才培养过程和管理实施体制化、结构化以及持续化的动态调整与监控管理。对教学过程开展督导，进行改进和调整，从而形成任务、职务、权限明确等各方面互相协调、互相联动的保障机制体系，达到提高教学质量和提高教学管理水平的目的。
2.1 教学管理决策系统
由校长办公会决策重大教学工作并审议重要教学管理文件;教学副校长主管本校的本科教学委员会，对常规教学工作进行处理;教务处负责开展和执行学校决策，进行常规教学管理工作;学院的教授委员会开展二级学院的教学政策制定，由学院教学副院长管理日常教学事务，教研室主任负责教师人员的监管教学工作，执行学校和二级学院的具体政策。
2.2 教学整体目标
具体是指人才培养总体目标的确定和培养方案的制定和实施。教务处根据学校的定位及人才培养目标，组织各学院拟订培养方案，经学院教授委员会审定、教务处备案后，由各学院组织实施开展。
2.3 教学质量支撑
是开展人才培养的重要前沿阵地。按照教学质量的高低标准，对教学与管理过程，合格的人才培养的规范通道。主要包括以下几个部分：
（1）教学硬件保障：人事处负责高素质的教师人才队伍建设，教务处负责管理高水平高质量的学生教材供应、教学环境中的教学设备的高效运行，国有资产与实验管理处负责教学仪器设备保障，基建处负责安全、规范的教学场地保障。
（2）质量水平保障：健全教育教学管理制度，建立符合我校实际情况的多样化人才培养需要的本科教学的各环节质量标准。
（3）质量文化软件保障：通过质量提升氛围，加大相关的宣传教育，制定积极有利的政策、措施，奖惩结合，时刻树立质量提升意识，形成良好的质量文化。
2.4 教学质量监控系统
对教学全过程的监控和事后监控、反馈、改进、提高，主要包括：
（1）教学信息收集：通过听课评课、教学检查、学生信息反馈、教学基本状态数据库数据采集等多种途径对教学状况和教学反馈信息进行统一收集整理。
（2）教学评价：根据教学目标对教学过程及结果进行价值判断，并有效为教学决策服务。
（3）教学信息反馈：通过教学信息收集，对出现的教学情况和教学事件进行通报和反馈，及时地把教学信息通知到教学前线的任课教师和教辅管理人员中，解决和避免类似问题的发生;有效开展监控环节，发现并反馈教学过程中存在的问题和管理缺陷，使上级行政管理部门及时更正、修改教学目标和质量监控条件。 （4）教学质量提升：依靠收集相关教学信息，并反馈和教学评价情况，对培养目标、课程体系、师资队伍、支持条件等进行持续的改进，达到提高教学质量的目的，保障人才培养目标的有效实现。
2.5 教学质量刺激
主要是对各教学过程中的教学事故和教学成果进行奖励和惩罚的模块，鼓励教学竞争和教学竞赛评价，激活学院、教师的各项教学活动，调动积极性。
3 教学质量保障体系的基本制度
3.1 教学工作例会制度
学校制定章程，定期召开教学活动会议。教务处负责主办，二级学院教学副院长、学术办主任、教学管理部门负责人参加，讨论并学习教育主管部门的相关政策和精神，总结和通报教学过程中出现的问题，给出问题解决意见，促进教学工作开展。
3.2 综合的教学检查制度
持续开展“期初”“期中”“期末”三个教学阶段的日常教学检查和专项教学检查，相互统筹结合。期初教学检查主要涉及教学秩序的正常开展和教学日历、教案等教学情况的准备工作，一般由教务处统一组织，配合二级学院教学副院长协调组织;期中教学检查指教学过程的全面筛查，由教务处布置实施，按照教学日历查看教学进度、教师授课情况与课堂评价，由二级学院负责组织开展，学校负责抽查;期末教学检查检查教学完成情况，由教务处和各学院组织，及时检查并互相反馈。
3.3 教学评教制度
开展学生评教是评价、监督、促进教师教学状况的一种有效方式。一般是每学期由学校教学主管部门统一开展学生对全校教师的课堂教学质量评价的重要教学活动，教学管理部门需要将学生评价结果进行客观合理的综合分析，然后提交到学校教务管理部门。
3.4 设置学生信息员制度
在校学生是学校整个教学环节的真实参与者和最终的获益者。他们可以对教师的教学认真态度和状况提出相关的意见，在督导与教学监控系统中添加学生信息员作为组成部分，可以充分调动和发挥学生在教学环节中的积极主动性，有利于学校和二级学院及时了解和发现学生发现的教学管理相关意见，更有利于增强学生和教师、管理人員三者之间的沟通与互动交流。
3.5 课程成绩分析制度
学习课程考核是检查学生对学习效果评价的一种重要手段，是教学质量评价系统中不可或缺的重要环节。学校、二级学院需要认真对学生成绩深入分析，整个教研室需要按课程进行试卷成绩分析，任课教师需要按行政教学班对课程成绩的开展分析。通过成绩和试卷分析，发现教学问题、继续改进，提升教学质量。
3.6 毕业生质量跟踪调查制度
通过毕业环节的管理，全面调查用人单位和企业对学校毕业生在执业能力和综合素质方面的评价和社会对人才培养的反馈意见，促进教育教学改革。每学年学校都应对本校毕业生的就业形势和就业情况进行客观公正分析，再结合个人访谈、调查问卷等诸多方法，对毕业生的就业和工作质量进行监测。
4 结语
提升高等教育的人才培养质量，贯彻落实教育部启动的一流本科专业建设政策，开展工程教育专业认证，都离不开“以学生为中心”的根本思想。四川轻化工大学在“双一流”和专业认证的双重背景下积极探索与实施了教学质量保障体系建设方案，论述了教学质量保障体系的基本原则、基本框架与基本制度，为各地方高等院校的教育发展、专业建设、人才培养等，提供有益借鉴。
参考文献：
[1]吕永军，宋莹，张丽萍，陈永忠.“双一流”学科建设与专业认证背景下本科生人才培养模式探究[J].教育教学论坛，2020（15）：310-311.
[2]李志义.对我国工程教育专业认证十年的回顾与反思之二：我们应该防止和摒弃什么[J].中国大学教学，2017（1）：8-14.
[3]张燕杰，姜欣童.高等教育教学质量保障与评价体系建设研究[J].决策探索，2020（11）：89-90.
[4]王寅谊.以学生为中心不代表由学生决定—基于高校学生评教的广义和狭义理解[J].高教发展与评估，2020，36（06）：30-38+118.
基金项目：四川省2018—2020年高等教育人才培养质量和教学改革项目（JG2018-559）
作者简介：宋莹（1984— ），女，硕士，助教，从事功能碳材料研究。
关键词：学生为中心;专业认证;教学质量;人才培养
目前，在我国高等院校开展的“双一流”建设、“双万计划”、工程教育认证等教学教育工作的根本目的在于培养优秀的高素质人才[1]。一流专业建设、一流学科建设、一流高校建设都属于人才培养功能的平台建设。工程教育专業认证是按照国际通行的质量标准要求，对工科毕业生是否获得认可的保障和判定。专业认证秉持成果导向、学生中心与持续改进三大基本理念，评价毕业生的工程实践能力与创新水平是否达到国际通行的认证标准，从而评判学校设置的专业课程体系对人才培养目标达成的支撑度[2]。
任何时期，教学工作都是学校的工作重心，教学质量的高低是关乎学校发展的生命线，人才培养质量的优劣是教学质量好坏的集中呈现。构建和发展教学质量的各项机制，提升教学管理水平，改革教育与教学模式，是高校高等教育得以内涵式发展的迫切需求，也是实现人才培养目标、提高人才培养质量的重要保证[3]。要使学生在专业知识、能力和素质上获得全面提升，必须坚持“以学生为中心”。以学生为中心的教育与教学理念，就要围绕立德树人根本任务，坚持以本为本，推进“四个回归”，全面增强质量意识，科学确定人才培养目标和各相关教学环节的水平标准，对教师的教学活动、学生的学习情况、教学管理的状况等过程进行合理的监督、检查以及评价，建立通畅的教学信息反馈系统和教学质量监测数据平台，强化调控功能，形成本科教学质量保障长效机制，从而保证人才培养质量的持续提高[4]。
2019年教育部办公厅公布了国家级一流本科专业建设点名单中，我校过程装备与控制工程、材料科学与工程、生物工程3个专业入选国家级一流本科专业建设点，是对学校专业建设和本科人才培养成效的充分肯定。在专业认证和一流本科专业建设的双重背景下，学校围绕“以学生为中心”的教学与管理方面的指导思想，进行了教学质量保障体系的完善工作，为地方高等院校的教学管理和教学水平提高及人才培养提供有益借鉴。
1 教学质量保障体系的基本原则
教学质量涉及教师、学生、教学条件、学校定位、培养目标和学生管理等有关方面，需要多个系统共同作用。其中，“以学生为中心”是教学质量保障体系的中心原则，具体表现为：目标性、人本性、全员性、全面性等。目标性指为了实现人才培养，构建和完善教学质量保障体系，施行教学预设性目标的全面管理。人本性指教学质量保障体系应遵循教育与教学的发展规律，树立“学生中心，教师主体”的新型教育理念，形成优良的保障机制，从而促进教师水平持续提升、促进学生能力全方位发展。全员性是指教学质量由全体师生员工的共同参与，学生是中心、教师是主体。全面性是以一定的教学成果与标准为起始，以教学条件建设作为实施保障，全面性提高人才培养水平。
2 教学质量保障体系的基本框架
教学质量保障体系是学校为实现培养目标，把教学质量管理包含的阶段、环节整合统一起来。对人才培养过程和管理实施体制化、结构化以及持续化的动态调整与监控管理。对教学过程开展督导，进行改进和调整，从而形成任务、职务、权限明确等各方面互相协调、互相联动的保障机制体系，达到提高教学质量和提高教学管理水平的目的。
2.1 教学管理决策系统
由校长办公会决策重大教学工作并审议重要教学管理文件;教学副校长主管本校的本科教学委员会，对常规教学工作进行处理;教务处负责开展和执行学校决策，进行常规教学管理工作;学院的教授委员会开展二级学院的教学政策制定，由学院教学副院长管理日常教学事务，教研室主任负责教师人员的监管教学工作，执行学校和二级学院的具体政策。
2.2 教学整体目标
具体是指人才培养总体目标的确定和培养方案的制定和实施。教务处根据学校的定位及人才培养目标，组织各学院拟订培养方案，经学院教授委员会审定、教务处备案后，由各学院组织实施开展。
2.3 教学质量支撑
是开展人才培养的重要前沿阵地。按照教学质量的高低标准，对教学与管理过程，合格的人才培养的规范通道。主要包括以下几个部分：
（1）教学硬件保障：人事处负责高素质的教师人才队伍建设，教务处负责管理高水平高质量的学生教材供应、教学环境中的教学设备的高效运行，国有资产与实验管理处负责教学仪器设备保障，基建处负责安全、规范的教学场地保障。
（2）质量水平保障：健全教育教学管理制度，建立符合我校实际情况的多样化人才培养需要的本科教学的各环节质量标准。
（3）质量文化软件保障：通过质量提升氛围，加大相关的宣传教育，制定积极有利的政策、措施，奖惩结合，时刻树立质量提升意识，形成良好的质量文化。
2.4 教学质量监控系统
对教学全过程的监控和事后监控、反馈、改进、提高，主要包括：
（1）教学信息收集：通过听课评课、教学检查、学生信息反馈、教学基本状态数据库数据采集等多种途径对教学状况和教学反馈信息进行统一收集整理。
（2）教学评价：根据教学目标对教学过程及结果进行价值判断，并有效为教学决策服务。
（3）教学信息反馈：通过教学信息收集，对出现的教学情况和教学事件进行通报和反馈，及时地把教学信息通知到教学前线的任课教师和教辅管理人员中，解决和避免类似问题的发生;有效开展监控环节，发现并反馈教学过程中存在的问题和管理缺陷，使上级行政管理部门及时更正、修改教学目标和质量监控条件。 （4）教学质量提升：依靠收集相关教学信息，并反馈和教学评价情况，对培养目标、课程体系、师资队伍、支持条件等进行持续的改进，达到提高教学质量的目的，保障人才培养目标的有效实现。
2.5 教学质量刺激
主要是对各教学过程中的教学事故和教学成果进行奖励和惩罚的模块，鼓励教学竞争和教学竞赛评价，激活学院、教师的各项教学活动，调动积极性。
3 教学质量保障体系的基本制度
3.1 教学工作例会制度
学校制定章程，定期召开教学活动会议。教务处负责主办，二级学院教学副院长、学术办主任、教学管理部门负责人参加，讨论并学习教育主管部门的相关政策和精神，总结和通报教学过程中出现的问题，给出问题解决意见，促进教学工作开展。
3.2 综合的教学检查制度
持续开展“期初”“期中”“期末”三个教学阶段的日常教学检查和专项教学检查，相互统筹结合。期初教学检查主要涉及教学秩序的正常开展和教学日历、教案等教学情况的准备工作，一般由教务处统一组织，配合二级学院教学副院长协调组织;期中教学检查指教学过程的全面筛查，由教务处布置实施，按照教学日历查看教学进度、教师授课情况与课堂评价，由二级学院负责组织开展，学校负责抽查;期末教学检查检查教学完成情况，由教务处和各学院组织，及时检查并互相反馈。
3.3 教学评教制度
开展学生评教是评价、监督、促进教师教学状况的一种有效方式。一般是每学期由学校教学主管部门统一开展学生对全校教师的课堂教学质量评价的重要教学活动，教学管理部门需要将学生评价结果进行客观合理的综合分析，然后提交到学校教务管理部门。
3.4 设置学生信息员制度
在校学生是学校整个教学环节的真实参与者和最终的获益者。他们可以对教师的教学认真态度和状况提出相关的意见，在督导与教学监控系统中添加学生信息员作为组成部分，可以充分调动和发挥学生在教学环节中的积极主动性，有利于学校和二级学院及时了解和发现学生发现的教学管理相关意见，更有利于增强学生和教师、管理人員三者之间的沟通与互动交流。
3.5 课程成绩分析制度
学习课程考核是检查学生对学习效果评价的一种重要手段，是教学质量评价系统中不可或缺的重要环节。学校、二级学院需要认真对学生成绩深入分析，整个教研室需要按课程进行试卷成绩分析，任课教师需要按行政教学班对课程成绩的开展分析。通过成绩和试卷分析，发现教学问题、继续改进，提升教学质量。
3.6 毕业生质量跟踪调查制度
通过毕业环节的管理，全面调查用人单位和企业对学校毕业生在执业能力和综合素质方面的评价和社会对人才培养的反馈意见，促进教育教学改革。每学年学校都应对本校毕业生的就业形势和就业情况进行客观公正分析，再结合个人访谈、调查问卷等诸多方法，对毕业生的就业和工作质量进行监测。
4 结语
提升高等教育的人才培养质量，贯彻落实教育部启动的一流本科专业建设政策，开展工程教育专业认证，都离不开“以学生为中心”的根本思想。四川轻化工大学在“双一流”和专业认证的双重背景下积极探索与实施了教学质量保障体系建设方案，论述了教学质量保障体系的基本原则、基本框架与基本制度，为各地方高等院校的教育发展、专业建设、人才培养等，提供有益借鉴。
参考文献：
[1]吕永军，宋莹，张丽萍，陈永忠.“双一流”学科建设与专业认证背景下本科生人才培养模式探究[J].教育教学论坛，2020（15）：310-311.
[2]李志义.对我国工程教育专业认证十年的回顾与反思之二：我们应该防止和摒弃什么[J].中国大学教学，2017（1）：8-14.
[3]张燕杰，姜欣童.高等教育教学质量保障与评价体系建设研究[J].决策探索，2020（11）：89-90.
[4]王寅谊.以学生为中心不代表由学生决定—基于高校学生评教的广义和狭义理解[J].高教发展与评估，2020，36（06）：30-38+118.
基金项目：四川省2018—2020年高等教育人才培养质量和教学改革项目（JG2018-559）
作者简介：宋莹（1984— ），女，硕士，助教，从事功能碳材料研究。