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随着医院规模的扩大，护理队伍也迅速增大，本院于2003-2007年采用竞聘上岗方式新聘6名护士长。这些护士长作为护士，无疑是优秀的，但要成为一个新时期的合格管理者，还存在很大差距。她们在管理工作和病房运作方面缺乏相应的知识和能力的准备。管理是一门艺术，管理者的行为方式和个人综合素质直接经关系到被管理者的满意度和团队凝聚力，影响被管理者的情绪、工作效率和部门业绩。护理部在培训新护士长、提高护士长工作能力，防范护理纠纷发生，如何形成一个有凝聚力的护理团队进行了一些探讨。