论文部分内容阅读
需求催生改变,改变带来发展。作为中国汽车服务行业的领跑者,连续6年蝉联J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究sm（CSI）榜首的一汽-大众奥迪更是深知这一点。为了能够再度刷新用户对售后服务的期待标准,2018奥迪季节服务活动携个性化定制服务将线上线下活动结合,全面满足用户需求,升级服务品质。