【摘 要】
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探讨手术室骨科手术器械及物品的管理是否有助于提高患者满意度.方法:抽取从2013年12月到2014年7月来我院进行骨科手术治疗的124例患者为研究对象,按数字表法随机设为观察组(
【机 构】
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广西玉林市红十字会医院 广西玉林 537000
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探讨手术室骨科手术器械及物品的管理是否有助于提高患者满意度.方法:抽取从2013年12月到2014年7月来我院进行骨科手术治疗的124例患者为研究对象,按数字表法随机设为观察组(n=62)和对照组(n=62),对照组患者的手术器械采取常规的管理方法,观察组的患者采用专人、专柜的管理办法,由我院自制调查问卷对患者的隐私需求进行测试,并对比手术器械准备的缺漏率.结果:观察组患者的满意度100%,对照患者满意度为82.3%,差异具有统计学意义(P＜0.05).观察组手术器械的缺漏率为,对照患者手术器械的缺漏率为.结论:对手术室骨科手术器械及物品采用专人专员的管理有助于降低手术器械的缺漏率,提高手术效率,从而增加患者满意度.
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