论文部分内容阅读
客户关系系统(CRM)自2007年在常州广电运行至今,期间进行一次大的系统升级,通过几年的运行突显出它的特色及优势。从客户关系系统整体结构入手,详细介绍CRM、工单系统、问卷回访系统、监控系统等组成部分的创新及功能,进一步阐述客户关系系统对公司长效管理提供的强有力的技术保障。
客户关系系统(CRM)的应用及创新
【摘 要】
：
客户关系系统(CRM)自2007年在常州广电运行至今,期间进行一次大的系统升级,通过几年的运行突显出它的特色及优势。从客户关系系统整体结构入手,详细介绍CRM、工单系统、问卷
【机 构】
：
江苏广电有线信息网络有限公司常州分公司
【出 处】
：
中国有线电视
【发表日期】
：
2013年11期
其他文献
目的:测定斯皮诺素在正辛醇-水系统中的表观油水分配系数,系统考察pH对表观油水分配系数的影响。方法:采用HPLC法测定斯皮诺素的含量,并采用摇瓶法测定斯皮诺素在不同pH的正
目的:观察黄芪注射液联合ACEI类降压药对糖尿病肾病的疗效。方法:选择40例患者,予以黄芪注射液静点和ACEI类口服,观察治疗前后空腹血糖、尿微量白蛋白、血尿素氮、血肌酐及三
随着我国经济的又好又快可持续发展，企业及人民生产生活对供电可靠性要求越来越高，提高供电可靠性已成为电网企业的一项重要任务，那么，如何使配网带电作业健康、安全、稳定和科学
一、为什么让孩子学习打击乐?进入音乐世界的途径很多,最简单的敲敲打打,就能让音乐的魅力一触即发,这正是打击乐的神奇之所在。一位音乐教育家说过:“儿童学习音乐最好先从
目的:建立傅立叶变换衰减全反射红外光谱(FTIR-ATR)定量法测定氨苄西林钠中二甲硅油含量,探索二甲硅油量与药物澄清度的相关性。方法:二氯甲烷溶解并制成每1 mL中含0.1 g氨苄
当前数字电视的发展呈现高清化、互动化、融合化的趋势,高清化以大幅提高视听品质为目标,互动化以提供个性化应用为目标,融合化则强调电视与互联网、电视与电信网、电视与物
目的:观察拔伸斜扳推拿法对颈椎间盘突出症血浆内皮素(endothelin,ET)的影响,探讨其作用机制。方法:将颈椎间盘突出症患者100例,随机分为拔伸斜扳推拿组5O例和中西药物组50例
目的:建立利培酮药物A、B与E的多晶型和稳定性的研究方法,并以A晶型为例,计算和推导药物的动力学参数和热分解反应机制。方法:运用差示扫描量热仪、热重分析仪、X射线粉末衍
低地板轻轨车辆以其方便残疾人和儿童上下车的人性化设计,适应多种载客需求的灵活化编组,站台线路可与既有公交系统无缝对接等优势,而倍受市场欢迎。近年来,国内许多机车车辆