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最近看到一则新闻，说英国年轻人Becky Szenk和未婚夫Mark Higgins满心欢喜带着1岁的女儿搬家，可是没有想到，他们的一切被从Facebook上找到的搬家助手完全毁掉了。这些自称专业的搬家助手，在拿走两人所有家当后，人间蒸发。他们上万英镑的财产，包括订婚戒指就此消失。在新家度过的第一晚，他们除了还有彼此，什么都不剩。
看到这样的故事，我就很想闲扯两句我对共享经济的牢骚，共享经济不是万能的。指望它成为整个商业模式革新的药方，甚至达到所谓的社会零边际成本，未免太夸张。
首先，共享经济最大的问题就是如何保证质量。这种质量问题可能在以物为主的分享服务上还不太明显，比如Airbnb，比如Uber。房子和车子可以通过照片、地址、硬件尺寸等进行量化控制，附加服务的比重比较低。但是到了搬家、打扫卫生、做饭等更加依赖于人的技巧的服务种类，质量问题就变成了共享经济的一大痛点。就说我自己的经历吧，四五个月前我开始使用Handy.com，一个找服务临时工的平台，从上面找家政帮忙打扫。虽然网上下单非常方便，可是这几个月，我一直“提心吊胆”，每个人的服务质量参次不齐。虽然Handy.com也有投诉机制，但对于客户来说，机会成本还是很高。对于更强调服务质量的客户，共享经济平台可能很难成为首选。
其次，就是共享经济爆发后带来的服务信息爆炸，引发使用者的选择困难症。就好比信息传播曾经经历的变革一样，互联网的繁荣，让我们很长一段时间沉浸在用户带来的内容（User-Generated Content）大爆发中。但是很快，过度的信息让人们无所适从，于是现在又回归到对专业产生内容（Professionally Generated Content）的渴求，因为人们更需要用有限的时间高效地吸收营养。我非常喜欢使用Airbnb找房子，但每次找房子都要看大量照片，读各种评论，才能挑个满意的。如果我非常繁忙，这就变成一种负担。试想，如果衣食住行都来分享，每天各种信息了解和比较，就会让我们很辛苦。
再次，不是什么都能分享，很多产业还是需要有一定规模的企业去完成。比如，你可以通过一个App找人诊断，但你要是做手术，还得找一个设备先进、规模相当的医院来完成;你可以通过幕客（MOOC）在网上了解一些课程，接触一下学科信息，但深度钻研，你还是需要有每天互动的名师和同学，在校园里一起完成。类似的很多事情，都还没有办法通过个人力量完成，共享经济的局限性自然显现。
其实共享经济的概念自古就有，出远门找朋友借住，回家搭个顺风车，网络化和移动化，让这些经济活动可以更大范围来实施，但它并不能解决一切问题。就像电商还取代不了超市，新媒体还代替不了广播电视一样，新模式和平台的诞生，给我们的生活带来了多元化和自由化，而不是全盘革新，这才是我们作为消费者和生产者最大的幸福。
看到这样的故事，我就很想闲扯两句我对共享经济的牢骚，共享经济不是万能的。指望它成为整个商业模式革新的药方，甚至达到所谓的社会零边际成本，未免太夸张。
首先，共享经济最大的问题就是如何保证质量。这种质量问题可能在以物为主的分享服务上还不太明显，比如Airbnb，比如Uber。房子和车子可以通过照片、地址、硬件尺寸等进行量化控制，附加服务的比重比较低。但是到了搬家、打扫卫生、做饭等更加依赖于人的技巧的服务种类，质量问题就变成了共享经济的一大痛点。就说我自己的经历吧，四五个月前我开始使用Handy.com，一个找服务临时工的平台，从上面找家政帮忙打扫。虽然网上下单非常方便，可是这几个月，我一直“提心吊胆”，每个人的服务质量参次不齐。虽然Handy.com也有投诉机制，但对于客户来说，机会成本还是很高。对于更强调服务质量的客户，共享经济平台可能很难成为首选。
其次，就是共享经济爆发后带来的服务信息爆炸，引发使用者的选择困难症。就好比信息传播曾经经历的变革一样，互联网的繁荣，让我们很长一段时间沉浸在用户带来的内容（User-Generated Content）大爆发中。但是很快，过度的信息让人们无所适从，于是现在又回归到对专业产生内容（Professionally Generated Content）的渴求，因为人们更需要用有限的时间高效地吸收营养。我非常喜欢使用Airbnb找房子，但每次找房子都要看大量照片，读各种评论，才能挑个满意的。如果我非常繁忙，这就变成一种负担。试想，如果衣食住行都来分享，每天各种信息了解和比较，就会让我们很辛苦。
再次，不是什么都能分享，很多产业还是需要有一定规模的企业去完成。比如，你可以通过一个App找人诊断，但你要是做手术，还得找一个设备先进、规模相当的医院来完成;你可以通过幕客（MOOC）在网上了解一些课程，接触一下学科信息，但深度钻研，你还是需要有每天互动的名师和同学，在校园里一起完成。类似的很多事情，都还没有办法通过个人力量完成，共享经济的局限性自然显现。
其实共享经济的概念自古就有，出远门找朋友借住，回家搭个顺风车，网络化和移动化，让这些经济活动可以更大范围来实施，但它并不能解决一切问题。就像电商还取代不了超市，新媒体还代替不了广播电视一样，新模式和平台的诞生，给我们的生活带来了多元化和自由化，而不是全盘革新，这才是我们作为消费者和生产者最大的幸福。