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目的研究分析人性化护理解决传染病护理中伦理冲突的效果。方法回顾分析本院2013年9月至2015年12月期间收治216例的传染性疾病患者临床资料,采取双盲对照法将患者随机分为观察组与对照组,每组108例,其中观察组在服务中结合传染病患者的特点行人性化护理方式进行;对照组仅单纯应用传染病常规护理手段进行服务;对比分析两组患者治疗依从性、伦理冲突率以及患者满意度。结果观察组患者伦理冲突率显著低于对照组(P<0.05)有统计学意义;观察组患者治疗依从性及护理满意度均明显高于对照组(P<0.05)有统计