提高血站采供血工作中的护理质量探讨

来源 :现代养生B | 被引量 : 0次 | 上传用户:leaffan1985
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目的:研究优质护理服务在血站采供血工作中的具体应用及效果。方法:将我站采供血环节中未进行系统护理的150例记为常规组,实施优质护理服务的150例记为优质组,比较2组护理满意度。结果:优质组非常满意85例,满意58例,不满意7例。常规组非常满意66例,满意54例,不满意30例。优质组非常满意度、护理总满意度、明显高于常规组,不满意率显著低于常规组。结论:优质护理服务在血站采血环节中的应用可更好的提高护理人员服务水平,提高护理满意度。
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