非语言沟通在护理工作中的运用

• 作 者: 李心娥 赵健英
• 机 构: 山东省胶南市人民医院血液透析室,青岛第二卫生学校
• 出 处: 青岛医药卫生
• 发表日期: 2008年1期
• 关键词: 非语言沟通 护理工作 语言信号 语言表达 信息传递 护患关系 吸引力

非语言沟通即运用除语言信号外的其他信号进行的沟通，包括表情、手势、眼神、触摸、姿势、时间、空间等。与语言沟通相比较，具有较强的表现力、吸引力，比语言表达更确切。据统计，在信息传递的总效应中，语言占35%，非语言占65％。非语言沟通能使表达更生动、更形象，在护理工作中恰当应用，有利于建立良好的护患关系。