论文部分内容阅读
门诊工作是医院的重要组成部分,是医院面向社会的一个窗口,它位于医院的前沿,展示医院的风貌,护理质量的好坏直接影响医院的形象。儿科门诊具有涉及面广、流动量大、医务人员与病人接触时间短的特点,这就要求门诊护士必须具备扎实的理论基础,丰富的临床经验和较高的沟通技能。医护人员的举止言谈都会影响到家长对我们的信任和对战胜疾病的信心。