【摘 要】
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全面质量管理在我国已经推行三年了。一些邮电企业也正在结合自己的质量管理经验,推行全面质量管理,取得了可喜的成果。但是,对于全面质量管理还存在着不同的看法,影响着它
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全面质量管理在我国已经推行三年了。一些邮电企业也正在结合自己的质量管理经验,推行全面质量管理,取得了可喜的成果。但是,对于全面质量管理还存在着不同的看法,影响着它的顺利推行。本文想就以下几个问题谈些看法。第一,全面质量管理是工业企业的管理经验,日本邮电部门没有推行,我国邮电部门能不能推行?
Total quality management has been implemented for three years in our country. Some postal and telecommunications enterprises are also combining their quality management experience with the implementation of total quality management and have achieved gratifying results. However, there are still different opinions on total quality management, which affects its smooth implementation. This article would like to talk about the following questions. First, the total quality management is the management experience of industrial enterprises, the Japanese post and telecommunications departments have not implemented, China’s post and telecommunications departments can not be implemented?
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