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文章首先分析了读者失范现象的类型和成因，并对图书馆针对读者失范现象的预防措施和处理方法进行了评价。图书馆应树立“用户的一切过错都是有益的”服务理念，提高自身信息服务水平，从技术性角度更好地满足读者的文献信息需求，从根本上减少读者失范行为的发生。参考文献6。
论读者失范现象的技术性规避
【摘 要】
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文章首先分析了读者失范现象的类型和成因，并对图书馆针对读者失范现象的预防措施和处理方法进行了评价。图书馆应树立“用户的一切过错都是有益的”服务理念，提高自身信息服务
【机 构】
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湘潭大学,南华大学
【出 处】
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高校图书馆工作
【发表日期】
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2007年1期
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