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华尔街的职位将大量地转移至第三世界,但凡能在家中上班的位子,那更是率先外包的对象。
我在瑞信时,部门里有一个 First-Tier Support Team(第一线支援小组),专门负责管理公司的全球证券交易系统。也就是说,只要世界各地的股市还开着,组里的员工就必须全天候 Standing by,就像妇产科大夫要随叫随到。因为这套系统供瑞信全球的交易员使用,不能有任何差错。那次纽约大停电,这个系统只停止运行了十分钟,备用系统就开始运行了。可就是这短短的十分钟,使公司失去上千笔交易,损失一百多万美金。
支援小组有一个菲律宾人,也是华裔,大概是因为他在马尼拉出生,爹妈给他起名马尼拉。马尼拉留学美国,一毕业就进入瑞信,可谓顺风顺水。起先他和电视剧《Friends》(老友记)里的年轻人一样,在曼哈顿租了一套公寓,跟两个同学一起,后来结了婚,有了一男一女两个孩子,便逐渐将那两位同学一一“赶”了出去。又过了几年,收入不低了,他再也不甘心租房而住,还想买个大房子,实现美国梦嘛。但曼哈顿的房价绝非工薪阶层所能负担,于是,只能以时间换空间,在纽约上州买了一幢大房子。搬进新居不久,马尼拉请公司的同事去“闹新房”,笑脸上荡漾着幸福,有房有车有老婆有孩子有宠物,实现了完完全全的美国梦。
是的,马尼拉的美国梦是实现了,可“好日子”也就到头了。他每天5点不到就得起床,先开车到住家附近的火车站,赶头班火车进城,到了曼哈顿再换乘地铁。两个多小时的路程,他使用了三种交通工具,每天上下班路上用去四五个小时,正常工作又需要10个小时。象征着美国梦的家,反倒跟旅馆似的。如果半夜三更电脑系统出意外,他还必须开车往曼哈顿赶,生活简直一团糟。
出于无奈,马尼拉准备跳槽换工作。
一天在公司的餐厅里,他大老远就笑嘻嘻地招呼我,坐定后兴致勃勃地告诉我说,他找到了一份好差使,是一家对冲基金公司,工资猛涨3万不说,还可以在家上班,属于Flexible Work Schedule(弹性工作制),干好了奖金还大大的。
新工作对马尼拉来说的确太合适了,太太可以安心外出上班,他可以接送两个孩子上下学,以往10个小时的工作,手脚快点5个小时就干完了,就算电脑系统晚上出意外,电话、电邮两个多小时也就搞定了,毕竟夜晚不用交易,即使出了问题,只要在第二天上午9点半华尔街开市之前解决即可,也就无须半夜开车外出。既享受了天伦之乐,又能赚大钱,简直其乐无穷!我真替他高兴,还让他别忘了哥们儿,如果有合适我的职位别忘了引荐,他满口答应。
几年后,马尼拉工作的对冲基金公司生意兴隆,也做起了全球证券交易,跟瑞信一样,马尼拉晚上也要Support了,有点儿好景不长的感觉,好日子好像又要到头了。幸好,柳暗花明又一村。不久,公司决定在亚洲设点,而且就在他的老家菲律宾。老板知道他从菲律宾来,便任命他为菲律宾部的技术主管,全权放手由他负责建立菲律宾的技术架构,包括建立全套的网络系统,招新人和培训助手。那段日子,马尼拉是老家、新家飞来飞去,在菲律宾老家俨然半个老板当家作主。虽然忙得头昏眼花,一个月老婆孩子见不到几天,但他知道这是暂时的,一旦菲律宾部顺利运行的话,他就轻松了。因此也就忙得不亦乐乎。
六个月后老板飞抵菲律宾,在一家餐厅听马尼拉汇报工作:如何招来颇信任的两位大学同学,如何把自己以往精心记录、解决系统常规问题,如何听懂交易员的行话,如何与交易员沟通等,全都无保留地传授给新助手。菲律宾部可以顺利开张了,看到马尼拉在短短六个月做出如此的佳绩,老板自然心花怒放、赞不绝口,微醺中脱口而出:好极了,好极了,这样一来公司的成本大大降低,在美国雇用一个人这儿可以高薪雇佣六个人。马尼拉说,是的,是的,我保证他们一定跟我一样,绝对会尽心尽力让公司满意。老板大笑道:那岂不是皆大欢喜,哈哈!他不停地夸奖马尼拉,猛拍胸脯说年底非但给他个大红包,而且还要升职加薪。
马尼拉回到纽约后,他在菲律宾的老同学果然不负众望,一个白班一个夜班,搭配得相当好。而马尼拉的工作也越来越轻松,他得意极了。再过一个月就是年底,眼看大红包到手过个好年,他答应孩子去迪斯尼,允诺老婆一个大钻戒。
一天大清早,马尼拉在家中接到电话,是老板打来的,他声音低沉地通知马尼拉:“非常遗憾地通知你,从明天开始,你就不用上班了……”下岗后,马尼拉前后找了 10 个月工作,好不容易得到一份和原先一样的第一线Support,又是每天24小时Standing by,而薪金却只有原来的75%……
事实上,马尼拉的遭遇并非个例,这完全是资本在作怪,他那个可憎的老板,也是受资本必须最大化赚取利润的本性驱使。由于世界经济全球化,“地球是平”的,水往低处流嘛!对华尔街来说,人力资源是公司成本中最大的一块。纽约的生活指数巨高,人工昂贵,也就是说,华尔街的职位将大量地转移至第三世界,但凡能在家中上班的位子,那更是率先外包的对象。华尔街各大公司早在十年前,就开始将大量的信息技术职位迁移印度,目的就是为了降低成本,最大限度地提高利润。
在美国,外包是一项战略,特别是这两年的金融风暴,使这一趋势愈演愈烈势不可挡。菲律宾、新加坡等地人工相对低廉,而员工的素质又可以与美国员工相媲美。据统计,到 2015 年美国将有三百多万信息技术专业职位移出海外,印度已成为美国信息技术业最大的承包国。
不仅仅是美国,全球都在外包的大背景之下,无论是信息技术的打工族,还是其他工种的技术人员,要想避免成为受害者,就得不断地将自己的职位从金子塔底端朝上提升。特别是必须舍得花钱花时间学习,学习,再学习,不断对自己的大脑进行投资,及时补充养料。因为真正的财富在人的大脑里,是任何人都抢不去,也夺不走的。只有这样,才能行走江湖不被击倒。■
[编辑陈建光]
E-mail:chinacbr@vip.163.com
我在瑞信时,部门里有一个 First-Tier Support Team(第一线支援小组),专门负责管理公司的全球证券交易系统。也就是说,只要世界各地的股市还开着,组里的员工就必须全天候 Standing by,就像妇产科大夫要随叫随到。因为这套系统供瑞信全球的交易员使用,不能有任何差错。那次纽约大停电,这个系统只停止运行了十分钟,备用系统就开始运行了。可就是这短短的十分钟,使公司失去上千笔交易,损失一百多万美金。
支援小组有一个菲律宾人,也是华裔,大概是因为他在马尼拉出生,爹妈给他起名马尼拉。马尼拉留学美国,一毕业就进入瑞信,可谓顺风顺水。起先他和电视剧《Friends》(老友记)里的年轻人一样,在曼哈顿租了一套公寓,跟两个同学一起,后来结了婚,有了一男一女两个孩子,便逐渐将那两位同学一一“赶”了出去。又过了几年,收入不低了,他再也不甘心租房而住,还想买个大房子,实现美国梦嘛。但曼哈顿的房价绝非工薪阶层所能负担,于是,只能以时间换空间,在纽约上州买了一幢大房子。搬进新居不久,马尼拉请公司的同事去“闹新房”,笑脸上荡漾着幸福,有房有车有老婆有孩子有宠物,实现了完完全全的美国梦。
是的,马尼拉的美国梦是实现了,可“好日子”也就到头了。他每天5点不到就得起床,先开车到住家附近的火车站,赶头班火车进城,到了曼哈顿再换乘地铁。两个多小时的路程,他使用了三种交通工具,每天上下班路上用去四五个小时,正常工作又需要10个小时。象征着美国梦的家,反倒跟旅馆似的。如果半夜三更电脑系统出意外,他还必须开车往曼哈顿赶,生活简直一团糟。
出于无奈,马尼拉准备跳槽换工作。
一天在公司的餐厅里,他大老远就笑嘻嘻地招呼我,坐定后兴致勃勃地告诉我说,他找到了一份好差使,是一家对冲基金公司,工资猛涨3万不说,还可以在家上班,属于Flexible Work Schedule(弹性工作制),干好了奖金还大大的。
新工作对马尼拉来说的确太合适了,太太可以安心外出上班,他可以接送两个孩子上下学,以往10个小时的工作,手脚快点5个小时就干完了,就算电脑系统晚上出意外,电话、电邮两个多小时也就搞定了,毕竟夜晚不用交易,即使出了问题,只要在第二天上午9点半华尔街开市之前解决即可,也就无须半夜开车外出。既享受了天伦之乐,又能赚大钱,简直其乐无穷!我真替他高兴,还让他别忘了哥们儿,如果有合适我的职位别忘了引荐,他满口答应。
几年后,马尼拉工作的对冲基金公司生意兴隆,也做起了全球证券交易,跟瑞信一样,马尼拉晚上也要Support了,有点儿好景不长的感觉,好日子好像又要到头了。幸好,柳暗花明又一村。不久,公司决定在亚洲设点,而且就在他的老家菲律宾。老板知道他从菲律宾来,便任命他为菲律宾部的技术主管,全权放手由他负责建立菲律宾的技术架构,包括建立全套的网络系统,招新人和培训助手。那段日子,马尼拉是老家、新家飞来飞去,在菲律宾老家俨然半个老板当家作主。虽然忙得头昏眼花,一个月老婆孩子见不到几天,但他知道这是暂时的,一旦菲律宾部顺利运行的话,他就轻松了。因此也就忙得不亦乐乎。
六个月后老板飞抵菲律宾,在一家餐厅听马尼拉汇报工作:如何招来颇信任的两位大学同学,如何把自己以往精心记录、解决系统常规问题,如何听懂交易员的行话,如何与交易员沟通等,全都无保留地传授给新助手。菲律宾部可以顺利开张了,看到马尼拉在短短六个月做出如此的佳绩,老板自然心花怒放、赞不绝口,微醺中脱口而出:好极了,好极了,这样一来公司的成本大大降低,在美国雇用一个人这儿可以高薪雇佣六个人。马尼拉说,是的,是的,我保证他们一定跟我一样,绝对会尽心尽力让公司满意。老板大笑道:那岂不是皆大欢喜,哈哈!他不停地夸奖马尼拉,猛拍胸脯说年底非但给他个大红包,而且还要升职加薪。
马尼拉回到纽约后,他在菲律宾的老同学果然不负众望,一个白班一个夜班,搭配得相当好。而马尼拉的工作也越来越轻松,他得意极了。再过一个月就是年底,眼看大红包到手过个好年,他答应孩子去迪斯尼,允诺老婆一个大钻戒。
一天大清早,马尼拉在家中接到电话,是老板打来的,他声音低沉地通知马尼拉:“非常遗憾地通知你,从明天开始,你就不用上班了……”下岗后,马尼拉前后找了 10 个月工作,好不容易得到一份和原先一样的第一线Support,又是每天24小时Standing by,而薪金却只有原来的75%……
事实上,马尼拉的遭遇并非个例,这完全是资本在作怪,他那个可憎的老板,也是受资本必须最大化赚取利润的本性驱使。由于世界经济全球化,“地球是平”的,水往低处流嘛!对华尔街来说,人力资源是公司成本中最大的一块。纽约的生活指数巨高,人工昂贵,也就是说,华尔街的职位将大量地转移至第三世界,但凡能在家中上班的位子,那更是率先外包的对象。华尔街各大公司早在十年前,就开始将大量的信息技术职位迁移印度,目的就是为了降低成本,最大限度地提高利润。
在美国,外包是一项战略,特别是这两年的金融风暴,使这一趋势愈演愈烈势不可挡。菲律宾、新加坡等地人工相对低廉,而员工的素质又可以与美国员工相媲美。据统计,到 2015 年美国将有三百多万信息技术专业职位移出海外,印度已成为美国信息技术业最大的承包国。
不仅仅是美国,全球都在外包的大背景之下,无论是信息技术的打工族,还是其他工种的技术人员,要想避免成为受害者,就得不断地将自己的职位从金子塔底端朝上提升。特别是必须舍得花钱花时间学习,学习,再学习,不断对自己的大脑进行投资,及时补充养料。因为真正的财富在人的大脑里,是任何人都抢不去,也夺不走的。只有这样,才能行走江湖不被击倒。■
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