【摘 要】
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目的 分析品管圈在缩短门诊患者静脉采血等候时间中的应用效果.方法 本次研究将以“缩短门诊患者静脉采血等候时间”为主题,成立品管圈,按科学步骤实施品管圈活动.结果 比较
【机 构】
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中国人民解放军联勤保障部队第九六二医院门诊,黑龙江 哈尔滨 150000
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目的 分析品管圈在缩短门诊患者静脉采血等候时间中的应用效果.方法 本次研究将以“缩短门诊患者静脉采血等候时间”为主题,成立品管圈,按科学步骤实施品管圈活动.结果 比较品管圈活动实施前后门诊患者静脉采血的等候时间,数据差异显著,具有统计学意义.对品管圈活动实施前后患者的满意度比较,改善前满意度为40.00％;改善后满意度为95.00％,两组患者比较差异较大,具有统计学意义.结论 在门诊患者静脉采血中采取品管圈活动可缩短等候时间,提升患者满意度水平,促进护理质量的改进,值得临床应用与推广.
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