【摘 要】
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目的 探讨绩效管理在产科优质护理服务中的应用效果.方法 在2018年3月至2018年5月期间医院妇产科护理工作中应用绩效管理制度,选取住院患者55例作研究组;在实施绩效管理制度
【机 构】
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如皋市妇产医院护理部 江苏 如皋226534
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目的 探讨绩效管理在产科优质护理服务中的应用效果.方法 在2018年3月至2018年5月期间医院妇产科护理工作中应用绩效管理制度,选取住院患者55例作研究组;在实施绩效管理制度前(2017年12月至2018年2月)抽取55例妇产科住院患者作为对照组,期间实施常规护理管理模式;就2组患者护理满意度、护理人员综合素质水平以及护理质量水平进行统计学分析.结果 ①绩效管理前,护理质量评分是(85.35±4.96)分,低于绩效管理后的护理质量评分(92.49±3.21)分(P＜0.05);②研究组患者的护理满意度是100.00％,高于对照组的90.91％ (P＜0.05);③绩效管理前,护理综合素质评分是(79.89±6.41)分,低于绩效管理后的护理综合素质评分是(94.26±4.16)分(1＜0.05).结论 绩效管理在妇产科优质护理服务中的应用效果确切,可提升患者对护理服务的满意度,并提升其护理质量水平以及护理人员的综合素质水平,值得借鉴.
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