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<正> 医德医风是社会主义精神文明的重要组成部分,是医院整体形象的重要反映,是关系到像我们这样有着六十多年院史的化工企业医院,能否提高声誉、得到社会认可,以及能否在竞争中获得生存和发展的关键.为了进一步推进我院的医德医风建设,不断提高服务水平和服务质量,我院于1993年4月组建了院外监督员队伍,四年来的实践证明,院外监督对推进医院医德医风建设起到了明显的作用.