以人为本 诚信经营

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  上海恰尔斯安装工程有限公司成立于1994年,是一家专业从事电气设备安装及运行维护的综合性服务企业,经过近二十年的努力,由创办初期的十几人,发展成如今员工近千人的公司。多年来公司始终坚持“以人为本、诚信经营”的理念,秉承“尊重人、理解人、关心人、培养人”的企业文化和“共建和谐,共创未来”的团队精神,以尊重理解凝聚人,关心关爱温暖人,利益共享激励人,学习培训提升人,缔结企业持续发展的愿景。
  一、尊重理解凝聚人
  公司切实意识到,员工是企业生产经营的主体力量和中坚力量,是创造经济效益的源泉,因此,公司鼓励员工参与企业管理,充分调动员工的积极性和能动性,使企业和员工结成利益和命运的共同体,努力营造公司上下尊重理解员工劳动成果的良好氛围,使之成为企业文化的主旋律。党总支也开展了“继承革命传统、坚定理想信念”的系列教育,通过学党章,听党课,走出去受教育等多种形式的教育,进一步增强广大党员的党性意识,激发了广大党员的先锋模范作用。企业又依法签订集体劳动合同、工资集体协议和女职工特殊权益保护协议,同时,又成立了“民主管理监督小组”,并以职工民主听证会、职工代表大会等机制为载体,拓宽民主参与渠道,保障员工享有对企业决策和经营管理的知情权、参与权、建议权和监督权,鼓励员工事前积极参与决策,事中共同攻坚克难,事后共享荣誉和成果。为进一步加强企业上下沟通联系,通过每月党政联席会议、与董事长直面沟通、意见建议箱、信息公示栏等形式,及时反馈员工意见和建议,不但有效增强了员工的主人翁意识,也把各种矛盾、隐患消除在萌芽状态,双向沟通,直接表达诉求,人心汇集成了同心同德的创业洪流。
  二、关心关爱温暖人
  公司的员工70%是上海人,30%来自全国各地,他们远离家乡,外出打工,情感上有陌生感,生活上有不习惯,亟需企业的关爱,为此,公司专门购置了商品房用作职工公寓,并配备了空调、燃气、卫浴等相应生活设施。公司还自设了员工食堂,为员工提供价廉物美的膳食,解决了员工的后顾之忧。企业还利用业余时间组织丰富多彩的文体活动,努力在欢乐和愉悦中凝聚人心,鼓舞士气,提高员工的生活质量。公司组建了500万元“员工互助基金会”,形成长效帮扶机制,一人有难众人帮,使大家真切感受到了集体大家庭的温暖。并在员工中开展生命教育,鼓励员工珍爱生命,自尊自强;公司每年都会组织车辆免费送外地员工返乡,力保他们能在除夕夜与家人团聚,多年来风雨无阻,传递着浓浓深情;夏季高温,公司都会足额发放高温津贴,并组织管理人员到一线慰问员工,送去关爱与清凉。
  三、精神物质稳定人
  公司建立了员工收益与企业利益共享机制,保证员工能够享受到企业发展的成果。我们每年定期召开职代会,严格落实带薪年休假、高温补助、女职工产假等制度,并在足额缴纳社会保险的基础上,为每位员工增购了一份意外险。公司自成立以来从未拖欠过员工工资,面临2008年以来的严峻经济形势,更作出了“不裁员、不减薪”的承诺。公司坚持每年按企业效益递增速度,通过工会与行政方协商的方式,连续7年为职工增加5%-10%工资。
  开展创建学习型企业,打造学习型团队活动,鼓励员工在业余时间充电,还与徐汇区业余大学签约开办了“机电一体化”大专班,分批对有进修要求的员工进行培训,切实让员工们感到在民营企业工作很有前途。公司还注重发现和培养德才兼备的优秀人才,力求把骨干培养成党员,把党员培养成骨干。与此同时我们还分批选派了多名员工参与区人力资源与社会保障局、区总工会举办的“高师带徒”培养高技能人才活动,取得了双赢的成果。
  四、学习培训提升人
  近年来公司着重建立员工教育培训制度,坚持做到“经常性教育与主题培训相结合、重点培养与普遍教学相结合、技术教育与政治培养相结合”,通过“走出去,请进来”的方式组织各类教育培训,帮助员工提升素质,提高业务技能水平。公司平均每年的培训费用超过65万元,培训人次达到1000人以上。有些较为关键的培训,单人的培训费就需4.2万元。从2010年开始,培训又有了新亮点。公司出资与业余大学合作,对员工进行定向培训,既学技术也学文化,使员工毕业后既有技术证书,也有国家承认的大专文凭。事实上,几年过去了,参加培训的员工没有一个离开公司。
  “人无信而不立”,企业亦是如此。企业作为一个社会公民,其诚信与否,将直接影响其今后的生存与发展,并对社会的和谐、稳定发展产生重大影响。企业诚信经营已得到员工和社会的充分认可,并通过企业诚信建设活动的开展,提高企业的诚信经营水平。
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