巨亏13亿后的B站

来源 :经理人 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mc_2000
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读



  社区进入高速增长,就必然伴随着新老用户的割裂与对抗。
  2020年6月26日,在B站(BILI)11周年的庆典上,董事长兼CEO陈睿发表了近40分钟的演讲,重点回答了“B站变了吗?”这个问题。无独有偶,整整一年前,在B站10周年的庆典上,陈睿也发表过一场近40分钟的演讲。两次演讲虽然都是在介绍B站的情况,但内容已经发生了很大的变化。

B站的改变痕迹


  两次演讲都提到了用户数量。
  10周年时,B站有1.01亿月活跃用户,B站内年轻人占全中国年轻人四分之一。通过社区考试的正式会员有4930万人。
  11周年时,B站有1.72亿月活跃用户,B站内年轻人占全中国年轻人的40%。通过社区考试的正式会员有8200万人。
  此外,陈睿在今年的演讲中提到,B站的活跃用户数量是3年前(2017Q1)的3倍,5年前(2015Q1)的10倍。
  为了更形象地表达用户规模,陈睿把活跃用户数与国家人口对比,“1.72亿在全球排第8名,多于俄罗斯和日本人口”。
  两次演讲也都提到了创作者(UP主)。
  10周年演讲时,B站有73万月度投稿UP主,每月创作208万条视频,粉丝超过1万的UP主数量与2018年同期相比增长76%。
  11周年演讲时,B站有超过180万月度投稿UP主,“他们每天会创作几十万个视频投稿到B站”。粉丝超过1万的UP主数量同比十周年时增长82%。
  内容品类也是两次演讲都有涉及的部分。
  10周年时,陈睿用了更多的篇幅强调B站内容的多元化,逐一分析了音乐、游戏、国风、vlog(生活)和学习等品类。值得一提的是,在这场演讲中,陈睿提到,“有一个法律专家,他在我们这里讲解法律,因为他讲解得很风趣,所以有很多不是法律专业的学生也会去看。”
  11周年时,这位法学专家成为了陈睿重点介绍的第一位UP主,他就是2020年3月正式入驻B站,目前粉丝已超过700万的明星UP主“罗翔说刑法”。随后陈睿分别介绍了财经、健身和在直播领域取得卓越成绩的UP主,并强调了疫情期间UP主真实的社会影响力,以及他们受到的主流媒体的认可。此外,陈睿表示过去一年来“科技、知识、财经、职场”等新内容也开始在B站兴起。

  B站下一步有三个使命:构建一个属于用户,让用户感受美好的社区;为创作者搭建一个舞台;让中国原创的动画和游戏受到全世界的欢迎。管理层表示,只要他们还在为这三个使命而努力,B站的本质就没有变。

  过去一年,B站发生了重大变化,但其展现出来的所有数据,并不是B站11年来积累的老用户们最关心的,他们在乎的是:B站的社区氛围变了吗?他们熟悉的、引领B站商业化的管理层们变了吗?B站还在乎他们吗?
  为此,今年陈睿特别提到了几个10周年没有提及的指标。

优质内容与留存率


  B站每次财报都会加入正式用户(通过社区考试的用户)12个月留存率的指标,以此向资本市场表明其独特的社区粘性。不过这一次,陈睿提到,B站创办之初三年(2009年、2010年和2011年)注册的老用户,目前仍有65%、62%和68%的留存率。
  此外,目前正式会员的总体留存率也在逐年增长,从2018年Q1的84%增长到2019年Q1的88%(即2019年第一季度成为B站正式会员的用户,有88%在2020年第一季度仍然活跃)。
  陈睿提到,过去一年B站月活用户增长70%,活跃UP主同比增长146%,但用户给UP主点赞的数量增长364%,速度远超用户和UP主数量的增长。这意味着用户对内容质量的满意度在提高。
  核心内容品类,陈睿用这个词概括后面提到的“番剧”(日本动画)和UP主创作的二次元、ACG内容。这部分内容的观看人数和播放数均有约一倍的增长,整体高于活跃用户增速。此外,陈睿还直白地表示,B站自上市以来,对动画版权加大了成本投入。一方面,B站加大了对海外动画的采购(新增1680部);另一方面,B站在国产动画领域投资超过10亿元人民币,参与出品超过104部作品。
  “国产动画大部分也是收不回成本的,这也是B站去年亏损了13亿人民币原因之一。”陈睿说。

三个使命初心不变


  10周年现场,陈睿总结了B站创办十年一直在做的两件事:第一,为用户打造好的社区;第二,为创作者搭建好的舞台。
  而在11周年的演讲中,陈睿则给出了B站未来的三个使命:构建一个属于用户,让用户感受美好的社区;为创作者搭建一个舞台;让中国原创的动画和游戏受到全世界的欢迎。
  “过去11年,B站确实产生了很多变化,但是我认为只要我们团队还在为这三个使命而努力,B站的本质就没有变。”他对用户说道。
  本质上,10周年的演讲是陈睿代表B站向外界的宣言,開放地向外界展示一个有趣、多元的社区。而今年11周年的演讲,则是当B站高速增长了一年之后,陈睿和B站管理层的一次回头。这是一次对社区内部用户的分享。
  “11年来,我们从一个爱好者的社团发展成为现在一家超过5000人的公司,但是我们一直提醒自己,我们始终是一家来自用户的公司,没有用户和创作者的支持,我们无法走到今天。”陈睿坦白道。
  很多心怀不满的老用户们都没有想到,陈睿会直接回应他们的质疑。至少从表面上看,陈睿演讲之后,弹幕里,评论区,用户们也对B站多了一层理解。
  外界可能很难理解B站老用户对这个社区的感情。一位B站创立之初就注册成为用户的80后对记者表示,“感觉B站就像一个孩子,看着他出生,看着他长大,看着他出人头地的样子。”
  另一位90后用户对记者说道:“我从2013年接触B站开始,就几乎没有终止使用过,我想归根结底就是人总是渴望陪伴的,而B站又恰巧给了我这份陪伴的感觉吧。”这其实解释了老用户高到“简直离谱”的留存率。
  B站最知名的口号“哔哩哔哩干杯”来源于UP主视频的简介,经过社区用户的认可被广泛传播,引发弹幕狂潮,最终被官方所接受。
  在10周年的演讲中,陈睿说“干杯”代表着“共鸣”,“开心的时候,我们可以举杯相庆;难过的时候,我们可以干杯互相安慰。即使是不认识,大家坐在一起也可以干一杯。分别的时候,我们也可以干杯互祝:未来一切顺利。”
其他文献
最近,我看了一本书《1918年之疫:被流感改变的世界》。很多人都在担心,这个世界到底会怎么样?我相信,我们不会是再一次的1918年。原因很简单,这一百年来,我们的科技创新取得了巨大的进步,让我们能更好地应对疫情带来的危机。  为什么这一百年来的人类的科技进步能够超过过去的5000年?很重要的一点就是,全球化的加速。原来的文化交流很少,我们很难集聚人类共同的智慧,但在过去的一百年里,人类之间的交流与
期刊
作为德国电动汽车的优等生e.GO从今年7月开始,正式停止生产和研发。这个五年前进入电动汽车的德国初创明星企业,目前正在进入破产程序。无独有偶,这也正是中国造车新势力拜腾陷入僵局的时刻。6月底拜腾宣布,中国内地业务从7月1日起暂停运营。  坏消息传自2019年10月份,e.GO Mobile AG就已经面临资金耗尽的局面,好在股东如德国汽车零部件供应商巨头采埃孚ZF等及时注资1亿欧元。而2020年,
期刊
针对电动自行车的“新国标”,以及地方相关的管理规范,对各电动自行车企业在消化库存、改进生产、产品调整、调整技术、配套供应链、研发资金、经销商合作等等带来了连锁影响。因此,看似受政策影响,其实考验的是各企业的综合能力。  对比天津、无锡两大国内最大的电动自行车产业链及生产基地,深圳的电动自行车产业发展和环境,不仅极具特色,而且还开辟出了一种新城市管理模式。  深圳,其实也是国内电动自行车最早的发祥地
期刊
石墨烯薄膜只需很少的一點电就能发热,像很多女性穿这种石墨烯服饰真正能够实现既有温度又有风度。  2012年,65岁已退休一年的冯冠平在一次对外访谈中表示,自己仍然有两个理想要实现,其中之一就是“为国家再引进孵化出两个能够在世界产业领域最领先的高科技项目,使它们的总产值超过1000亿元。”  尽管“总产值超过千亿”的梦想尚在路上,但孵化两款创造千亿价值的材料项目,仅仅8年,就达到了!  “这两个梦想
期刊
“科技成就梦想”是台铃创立17年来的企业经营哲学,在公司每一步、每一年的发展中,通过自主创新、研发,台铃将自己打造成了科技产品、科技企业的形象。根据台铃披露,公司现有600多项专利技术,这些技术均在不同历史阶段演化形成。  距离结束2020年度还余1个月,深圳台铃科技集团有限公司(以下简称“台铃”)创始人、总裁姚立公开宣布,台铃已在2020年度前11个月实现了年初制定的500万台销量目标,并且在此
期刊
唐震副院长  河海大学商学教育可追溯至1915年“河海工程专门学校”创立时期,1927年“河海工科大学”时期设立商业专修科,1983年成立管理工程系,是我国最早设立商学学科的高等院校之一。  河海大学商学院的战略定位是“河海特色、世界知名”,以“教育、科研、咨询、培训”四轮驱动为发展模式,现已成为一所拥有管理学、经济学两大学科门类,融工商管理、管理科学与工程、应用经济学三个主干一级学科为一体,设有
期刊
薪酬作为影响企业员工就职的重要因素,将直接决定企业员工的忠诚度,而薪酬的高低和员工薪酬的差距都会影响企业员工的工作积极性和集体归属感,只有合理制定企业薪酬制度,科学设定薪酬差距,才能在发挥薪酬激励作用的同时保证企业员工团队的稳定,从而提升企业价值,促进企业发展。差距过大,员工归属感降低  企业的薪酬制度是影响企业员工忠诚度的重要客观载体,薪酬的多少也是员工就业所需要考虑的重要前提。  较高的薪酬福
期刊
在拥有5万亿元市场规模的泛家居大盘内,定制家居向来被称为“风口上的猪”。然而,在新基建战略、数字中国浪潮、向“智造强国”转型等宏观背景下,定制家居行业却略显“笨重”。它有着传统制造业的所有缺点:劳动力密集、产业附加值低、产品交期长、客户投诉率高等。所幸,头部阵营企业先行先试,正在让这个行业快速实现现代化的蝶变。这其中,新一轮的数字化革新,成为幕后重要的新动能、新引擎。  好莱客表示,以前,公司只是
期刊
戴天宇  “我能不能什么都不管,员工也能自动自发地工作?”  跨入21世纪,中国企业进入了一个全新的发展阶段,但在清华园一隅,一家民营快递企业老板陈德军向清华大学经济管理学院的博士后戴天宇①提出了如斯疑惑。  虽然彼时的民营快递规模远不如今天,但陈德军感到既疲惫又心累,同众多的企业家一样,每天承受着巨大的工作压力和心理负荷,早上一睁眼,便开始操心企业的事,晚上睡不着,琢磨的还是企业的事。他不想再这
期刊
优胜教育的爆雷并非教育培训行业的首例,但不管是哪一家教培机构出现经营问题,消费者维权难始终是绕不开的一道坎。更值得令人深思的是,校外K12教育机构火爆的背后,似乎与教育部一直倡导学生减负的初衷背道而驰。  2020年10月中旬,国内知名教育培训机构优胜教育北京、天津、上海、成都等地多所校区关闭,员工讨薪未果,家长维权无门。以成都为例,经过实地考察,发现优胜教育成都双楠校区大门紧闭,室内早已人去楼空
期刊