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近日，宁夏自治区建设工程招投标管理中心接到一家投标企业投诉电话，举报其参与投标的某个工程项目中标单位涉嫌弄虚作假骗取中标，管理中心工作人员详细了解情况后告知投诉人应按照《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》以书面材料形式进行投诉举报，并详细说明了投诉材料必须具备的要件，引导其以合法方式进行投诉维护自身合法权益。这种做法是宁夏自治区建设工程招标投标管理中心今年以来推行的畅通投诉渠道的一个具体体现。