【摘 要】
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<正>人与人之间主要通过三种方式进行交流沟通,即书面语言、口头语言和体态语言。秘书处在组织的枢纽位置,以上三种表达方式中,口头语言的表达能力对其工作的影响更为直接而
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<正>人与人之间主要通过三种方式进行交流沟通,即书面语言、口头语言和体态语言。秘书处在组织的枢纽位置,以上三种表达方式中,口头语言的表达能力对其工作的影响更为直接而明显。为了解秘书的口头表达能力状况,笔者按照社会学和统计学分析的基本要求编制了《秘书口语表达能力问卷调查表》,对我市三个区的企事业单位秘书工作人员做了一个调查。本次调查共发放调查问卷400份,回收361份,其中
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