论文部分内容阅读
本文以IBM公司售后服务体系为例,通过对其售后服务中的备件管理和信息管理进行分析,为我国同类大型制造企业的售后服务管理提供一些启示。
IBM售后服务体系分析及其启示
【摘 要】
：
本文以IBM公司售后服务体系为例,通过对其售后服务中的备件管理和信息管理进行分析,为我国同类大型制造企业的售后服务管理提供一些启示。
【机 构】
：
厦门海洋职业技术学院
【出 处】
：
北京市经济管理干部学院学报
【发表日期】
：
2010年04期
其他文献
<正>人类发现癌症已有几千年的历史。为了让人类能够从癌症的恐惧中摆脱出来,一代又一代的科学家付出了无数的艰辛和努力。毫不讳言,人类与癌症的斗争是血腥的,也是不成功的
信息时代催生了数字图书馆。数字图书馆为消除数字鸿沟、维护读者的公平阅读权利铺设了先进的技术平台，延伸了图书馆的服务职能，取得了显著的社会效益，受到广大读者的欢迎。过去
针对软件构件刻面描述语义不足的缺点，提出了一种基于本体的构件描述方案。研究了构件知识库的框架、本体设计、本体之间的关联及基于本体的构件检索技术。通过实例，验证了基于