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摘要：共享单车的出现为节能减排做出了不可小觑的贡献，在一定程度上带来了绿色效益与经济效益。M单车被收购的新闻吸引了共享单车行业的注意力，其原因更是引发了激烈的讨论。本文采用SWOT分析对M单车的现状进行阐述，并提出其营销策略中存在的问题及对策建议，旨在对共享单车行业的发展做出一定的贡献。
关键词：共享单车;SWOT分析;营销策略
共享单车作为环保型社会的新兴产物，迄今已然成为市民短途出行的首选。与政府主导的公共自行车系统相比，共享单车在支付与停车等方面的便捷性上得到了较大的提升，因此自问世起一直受到广大市民的热爱。M单车于2016年率先出现于市场之中，诸如S、T等品牌接踵而至，各类共享单车的出现为市民带来了交通便捷，更在推进环保、绿色的减排出行模块发挥了积极作用。
正是由于共享经济与多家共享单车品牌的出现，共享单车市场呈现出一片红海，共享单车在给市民短距离出行带来便利的同时也导致了诸多亟待解决的问题。乱停乱放导致维护工作量的增加;公共交通道路的占用给城市的交通安全带来了挑战;用户的不爱惜致使折旧的加速，这些都无疑给M单车的发展造成巨大的阻力。如何在降低成本、提升单车质量、完善日常管理等方面做出改进，仍是共享单车未来期间的困扰与难点。
一、M科技有限公司發展现状分析
（一）概况
M科技有限公司是一家互联网科技公司，2015年成立于北京市海淀区，M单车是公司旗下的一项共享单车产品。公司强大的研发团队拥有着丰富的互联网实战经验与线下运营经历，其率先推出的M共享单车解决了市民短距离出行的难题。M单车凭借着较大的市场份额与耳濡目染的品牌优势，加之强大的技术研发与营销团队，目前已成为共享单车行业的龙头企业。
（二）发展现状评价
自创立之日起的几年内，M科技有限公司已经获得了来自多家投资公司合计超过10亿美元的投资，正是巨额的融资促成了M单车的快速占领市场。在接下来的几年中，M单车迅速占领各大一、二线城市，在全国乃至世界各地迅速扩张，已然拥有着良好的品牌知名度与较高的市场占有率。M单车的研发团队十分注重自主研发与生产制造，其位于A市的工厂年产量可以达到500万辆。精准的定位服务将M单车的定位服务进一步加强，其在硬件方面也使顾客感受到一扫即开的优质服务体验。
二、SWOT分析
（一）优势分析。M单车属于共享单车行业的领先者，在问世2年后便成功入围国内品牌50强，M单车已经成为广大市民所熟知热爱的品牌。大数据的领先应用使得每辆单车均装有精密的定位芯片，能为公司的日常管理带来极大的便捷，也使其品牌形象得到极大的提升。M单车的高质量设计使得车身磨损度非常低，这归功于研发团队对未来的长远考虑，高质量的产品为其后期发展与品牌树立建立了良好的基础。公司频繁开展的充值返现、红包抵扣甚至免费出行的活动，在稳定老顾客的同时吸引着慕名而来的新用户。
（二）劣势分析。为了延长单车的使用年限，M单车采用实心的车胎与轴转动系统，这使得顾客在骑行时非常费力，影响顾客的骑行体验。M单车的二维码采用不防水的纸质材料，在受到雨水损坏的同时难免遭到素质低下人员的恶意破坏，二维码的损毁在造成单车无法骑行的同时增加了公司的维护成本。对一、二线城市大量投放的单车已经超过该市场的需求，以至于造成资源的不必要浪费;而在许多三、四线城市，M单车投放数量严重不足，资源匮乏。投放不均的问题也造成了M单车成本的增加，给其长远而稳定的发展带来了严峻的挑战。
（三）机会分析。国内经济发展的同时造成了环境污染、交通堵塞等问题，中国政府倡导节能减排、绿色出行。共享单车的发展符合绿色出行的初衷，在使市民身体得到锻炼的同时又能提高使用便利度，时代的发展凸显了共享单车的重要性。随着新兴电子技术在国内的迅速普及，共享单车与电子技术的结合为市民的出行提供了便利，使市民能够随时随地扫码开锁，一扫骑走。M单车智能锁的提前布局体现了其研发团队周全的考虑，使其在竞争激烈的红海中占据领先地位，为其赢得了更多的盈利机会。
（四）威胁分析。共享单车在一、二线城市已经饱和，但是在偏远的地区采用移动设备进行第三方支付的人数较少，因此M单车应该设计出适合偏远地区的特定产品。当其进入特定市场时，必然会遭到原有市场竞争者的顽强抵抗，如何应对已经建立起地区品牌优势的当地竞争者，也是M单车所面临的一大难题。M单车在被顾客日常使用的过程中，难免会遭到一些素质低下人员的破坏，这些行为的存在无疑会增加其日常维护成本。加之共享电动车的问世，也给共享单车带来了一定的挑战。
三、营销策略存在的问题及其对策建议
（一）使用成本相对较高
在红海竞争中，如果企业的产品属于同质产品，那么其需求与价格将呈现出一种反向关系，如果其价格增加，需求量就会相应减少。骑行价格高的主要原因是产品成本较高，而车辆破坏率较高、车辆设计繁琐等原因无疑不增加产品的成本。
在M单车增加大量用户的背景下，车辆恶意损坏、据为己有的现象层出不穷，这些现象的存在表明M公司在监管力度方面的不完善。破坏现象严重的主要原因是顾客不用为自己的行为买单，由此，M公司可以在单车内安装感应器，可以准确定位到车辆所被破坏的时间以便追责到具体的人员。当此种管控方式为顾客所知时，他们必然会爱惜车辆，以免给自己带来不必要的损失与麻烦。
当M单车的研发团队在对产品进行设计时，将产品的耐磨损度置于过于重点的位置上。耐磨损的车辆可以增加其使用年限，但是在一定程度上影响了顾客的骑行体验。客户在选择骑行工具时，更多考虑的是舒适与骑行体验，只有对这些影响因素进行全面的把控才能在留住老用户的同时吸引来新用户。因此M公司应该不断采用轻质的材料、舒适的座椅和坚固的五金等来优化车体，只有优质的车体才能吸引更多的顾客，也只有总收入的增加才能促进M单车的成长。 （二）便捷性有待加强
用户在选择骑行的单车前，会将价格、外观、质量与便捷度等列入考虑范围。M单车的注册手续应该得到简化，便于一些中老年人的使用。通过使用M单车APP，可以在地图上查找所在位置附近的可用车辆并进行预约，这样可以避免当到达目标车辆时已被其他用户使用的情况发生。在APP中设计显眼的入口，用户可以一键查询自己的行程距离、钱包和奖励等信息。客服中心可以增加我的客服功能，在遇到紧急困难时可以及时与在线客服沟通或者报警，为用户的骑行提供安全保障。
（三）品牌认可度有待提高
随着多品牌共享单车的问世，M单车的部分原有客戶被其他品牌所挖掘，建立品牌优势可以为M单车赢得客户量。挖掘用户的欲望、成功塑造一个知名的品牌，会给用户营造一个良好且深刻的印象。一方面可以将其Logo形象化设计，制作成一些小礼物进行活动赠送，使得M单车的品牌形象与客户之间的关系更加贴切。在M单车的APP中，可以增加骑行者故事一项，分享用户在骑行过程中所发生的一系列感人、真切的故事，引起阅读者的共鸣，拉近与用户之间距离的同时提高品牌认可度。另外，可以设计企业独特的宣传理念以增加企业的特色性，诸如响应国家号召、培养健康出行的习惯、骑行增加幸福感等。
此外，增加与用户之间的互动也能帮助品牌形象的提升。让用户了解到M单车的设计理念、感受到骑行的安全可靠比设计出高质量的产品更为重要。在这个信息发展迅速的时代，用户可以通过诸如微信、微博、知乎等交流平台获取各类信息，M单车也可以在平台上与用户进行互动交流，增加顾客认可度。
四、结语
共享单车作为共享经济中的典型代表之一，在节能减排的同时为居民的“最后一公里”提供了便利。各个品牌在红海领域的激烈竞争，使各个企业对产品进行不断完善、不断根据客户的需求提升产品的质量以便提高企业的经济效益。本文主要是借助M单车对共享单车行业进行分析，指明了共享单车行业所存在不足与改进的措施。
参考文献：
[1]郭建明.共享单车的经济学思考[J].改革与开放，2017 （6）：73，75.
[2]何娟.摩拜科技有限公司共享单车的营销策略研究[D].武汉纺织大学，2017.
[3]冯瑞雪，马媛.共享经济下的商业模式创新——以ofo共享单车为例[J].现代商业，2017 （19）：28-29.
[4]王建刚.互联网分享经济下共享单车的盈利模式探析[J].中国商论，2017 （11）：147-148.
[5]王浩然.基于共享经济视角下城市共享单车发展对策研究[J].时代金融，2018 （1）：297-298.
[6]张晓，程云喜，姚莹莹.共享单车究竟能够扛多久？[J].时代经贸，2019 （20）：61-63.
[7]孙志鹏，陈桂明，杜荔红.“酷骑”单车SWOT战略分析对组织发展的启示[J].经营与管理，2019 （08）：34-38.
关键词：共享单车;SWOT分析;营销策略
共享单车作为环保型社会的新兴产物，迄今已然成为市民短途出行的首选。与政府主导的公共自行车系统相比，共享单车在支付与停车等方面的便捷性上得到了较大的提升，因此自问世起一直受到广大市民的热爱。M单车于2016年率先出现于市场之中，诸如S、T等品牌接踵而至，各类共享单车的出现为市民带来了交通便捷，更在推进环保、绿色的减排出行模块发挥了积极作用。
正是由于共享经济与多家共享单车品牌的出现，共享单车市场呈现出一片红海，共享单车在给市民短距离出行带来便利的同时也导致了诸多亟待解决的问题。乱停乱放导致维护工作量的增加;公共交通道路的占用给城市的交通安全带来了挑战;用户的不爱惜致使折旧的加速，这些都无疑给M单车的发展造成巨大的阻力。如何在降低成本、提升单车质量、完善日常管理等方面做出改进，仍是共享单车未来期间的困扰与难点。
一、M科技有限公司發展现状分析
（一）概况
M科技有限公司是一家互联网科技公司，2015年成立于北京市海淀区，M单车是公司旗下的一项共享单车产品。公司强大的研发团队拥有着丰富的互联网实战经验与线下运营经历，其率先推出的M共享单车解决了市民短距离出行的难题。M单车凭借着较大的市场份额与耳濡目染的品牌优势，加之强大的技术研发与营销团队，目前已成为共享单车行业的龙头企业。
（二）发展现状评价
自创立之日起的几年内，M科技有限公司已经获得了来自多家投资公司合计超过10亿美元的投资，正是巨额的融资促成了M单车的快速占领市场。在接下来的几年中，M单车迅速占领各大一、二线城市，在全国乃至世界各地迅速扩张，已然拥有着良好的品牌知名度与较高的市场占有率。M单车的研发团队十分注重自主研发与生产制造，其位于A市的工厂年产量可以达到500万辆。精准的定位服务将M单车的定位服务进一步加强，其在硬件方面也使顾客感受到一扫即开的优质服务体验。
二、SWOT分析
（一）优势分析。M单车属于共享单车行业的领先者，在问世2年后便成功入围国内品牌50强，M单车已经成为广大市民所熟知热爱的品牌。大数据的领先应用使得每辆单车均装有精密的定位芯片，能为公司的日常管理带来极大的便捷，也使其品牌形象得到极大的提升。M单车的高质量设计使得车身磨损度非常低，这归功于研发团队对未来的长远考虑，高质量的产品为其后期发展与品牌树立建立了良好的基础。公司频繁开展的充值返现、红包抵扣甚至免费出行的活动，在稳定老顾客的同时吸引着慕名而来的新用户。
（二）劣势分析。为了延长单车的使用年限，M单车采用实心的车胎与轴转动系统，这使得顾客在骑行时非常费力，影响顾客的骑行体验。M单车的二维码采用不防水的纸质材料，在受到雨水损坏的同时难免遭到素质低下人员的恶意破坏，二维码的损毁在造成单车无法骑行的同时增加了公司的维护成本。对一、二线城市大量投放的单车已经超过该市场的需求，以至于造成资源的不必要浪费;而在许多三、四线城市，M单车投放数量严重不足，资源匮乏。投放不均的问题也造成了M单车成本的增加，给其长远而稳定的发展带来了严峻的挑战。
（三）机会分析。国内经济发展的同时造成了环境污染、交通堵塞等问题，中国政府倡导节能减排、绿色出行。共享单车的发展符合绿色出行的初衷，在使市民身体得到锻炼的同时又能提高使用便利度，时代的发展凸显了共享单车的重要性。随着新兴电子技术在国内的迅速普及，共享单车与电子技术的结合为市民的出行提供了便利，使市民能够随时随地扫码开锁，一扫骑走。M单车智能锁的提前布局体现了其研发团队周全的考虑，使其在竞争激烈的红海中占据领先地位，为其赢得了更多的盈利机会。
（四）威胁分析。共享单车在一、二线城市已经饱和，但是在偏远的地区采用移动设备进行第三方支付的人数较少，因此M单车应该设计出适合偏远地区的特定产品。当其进入特定市场时，必然会遭到原有市场竞争者的顽强抵抗，如何应对已经建立起地区品牌优势的当地竞争者，也是M单车所面临的一大难题。M单车在被顾客日常使用的过程中，难免会遭到一些素质低下人员的破坏，这些行为的存在无疑会增加其日常维护成本。加之共享电动车的问世，也给共享单车带来了一定的挑战。
三、营销策略存在的问题及其对策建议
（一）使用成本相对较高
在红海竞争中，如果企业的产品属于同质产品，那么其需求与价格将呈现出一种反向关系，如果其价格增加，需求量就会相应减少。骑行价格高的主要原因是产品成本较高，而车辆破坏率较高、车辆设计繁琐等原因无疑不增加产品的成本。
在M单车增加大量用户的背景下，车辆恶意损坏、据为己有的现象层出不穷，这些现象的存在表明M公司在监管力度方面的不完善。破坏现象严重的主要原因是顾客不用为自己的行为买单，由此，M公司可以在单车内安装感应器，可以准确定位到车辆所被破坏的时间以便追责到具体的人员。当此种管控方式为顾客所知时，他们必然会爱惜车辆，以免给自己带来不必要的损失与麻烦。
当M单车的研发团队在对产品进行设计时，将产品的耐磨损度置于过于重点的位置上。耐磨损的车辆可以增加其使用年限，但是在一定程度上影响了顾客的骑行体验。客户在选择骑行工具时，更多考虑的是舒适与骑行体验，只有对这些影响因素进行全面的把控才能在留住老用户的同时吸引来新用户。因此M公司应该不断采用轻质的材料、舒适的座椅和坚固的五金等来优化车体，只有优质的车体才能吸引更多的顾客，也只有总收入的增加才能促进M单车的成长。 （二）便捷性有待加强
用户在选择骑行的单车前，会将价格、外观、质量与便捷度等列入考虑范围。M单车的注册手续应该得到简化，便于一些中老年人的使用。通过使用M单车APP，可以在地图上查找所在位置附近的可用车辆并进行预约，这样可以避免当到达目标车辆时已被其他用户使用的情况发生。在APP中设计显眼的入口，用户可以一键查询自己的行程距离、钱包和奖励等信息。客服中心可以增加我的客服功能，在遇到紧急困难时可以及时与在线客服沟通或者报警，为用户的骑行提供安全保障。
（三）品牌认可度有待提高
随着多品牌共享单车的问世，M单车的部分原有客戶被其他品牌所挖掘，建立品牌优势可以为M单车赢得客户量。挖掘用户的欲望、成功塑造一个知名的品牌，会给用户营造一个良好且深刻的印象。一方面可以将其Logo形象化设计，制作成一些小礼物进行活动赠送，使得M单车的品牌形象与客户之间的关系更加贴切。在M单车的APP中，可以增加骑行者故事一项，分享用户在骑行过程中所发生的一系列感人、真切的故事，引起阅读者的共鸣，拉近与用户之间距离的同时提高品牌认可度。另外，可以设计企业独特的宣传理念以增加企业的特色性，诸如响应国家号召、培养健康出行的习惯、骑行增加幸福感等。
此外，增加与用户之间的互动也能帮助品牌形象的提升。让用户了解到M单车的设计理念、感受到骑行的安全可靠比设计出高质量的产品更为重要。在这个信息发展迅速的时代，用户可以通过诸如微信、微博、知乎等交流平台获取各类信息，M单车也可以在平台上与用户进行互动交流，增加顾客认可度。
四、结语
共享单车作为共享经济中的典型代表之一，在节能减排的同时为居民的“最后一公里”提供了便利。各个品牌在红海领域的激烈竞争，使各个企业对产品进行不断完善、不断根据客户的需求提升产品的质量以便提高企业的经济效益。本文主要是借助M单车对共享单车行业进行分析，指明了共享单车行业所存在不足与改进的措施。
参考文献：
[1]郭建明.共享单车的经济学思考[J].改革与开放，2017 （6）：73，75.
[2]何娟.摩拜科技有限公司共享单车的营销策略研究[D].武汉纺织大学，2017.
[3]冯瑞雪，马媛.共享经济下的商业模式创新——以ofo共享单车为例[J].现代商业，2017 （19）：28-29.
[4]王建刚.互联网分享经济下共享单车的盈利模式探析[J].中国商论，2017 （11）：147-148.
[5]王浩然.基于共享经济视角下城市共享单车发展对策研究[J].时代金融，2018 （1）：297-298.
[6]张晓，程云喜，姚莹莹.共享单车究竟能够扛多久？[J].时代经贸，2019 （20）：61-63.
[7]孙志鹏，陈桂明，杜荔红.“酷骑”单车SWOT战略分析对组织发展的启示[J].经营与管理，2019 （08）：34-38.