“互联网+”时代政府信息化管理转型研究

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  摘要:“互联网+”作为一项以信息技术为基础的经济社会发展新形态,能够将传统行业中的问题进行有效规避,提高数据之间的流通率以及共享率,对各项资源进行优化配置,“互联网+”通过自身的优势,对传统行业进行升级转型,使得传统行业能够适应当下的新发展,最终推动社会经济的稳定全面发展。而政府部门作为公共服务部门,不仅是我国群众发言者,更是我国政策的执行者和管理者。但是传统的管理方式已经无法顺应时代发展的潮流,无法满足大众需求,因此工作人员必须做好研究工作,提高政府管理工作的质量与效率,以网络技术为基础,以“互联网+”时代为背景进行信息化管理转型工作,从而保证政府管理工作能做满足社会发展需求,将传统管理工作中的弊端进行规避,提高政府的信息化水平和服务能力,促进我国社会经济的稳定和谐发展。基于此,本文就以“互联网+”时代为背景,对政府信息化管理转型工作进行深入研究。
  关键词:互联网+;政府;信息化管理;转型研究
  引言:
  政府部门作为我国管理机构的重要组成部分,不仅对我国各项政策文件落实情况有紧密联系,更与当地群众的生活息息相关,其管理工作将会直接决定当地区域的经济发展以及社会安全问题,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府是大势所趋。在我国全面进入“互联网+”的背景下,我国信息化技术发展良好,对于各行各业的发展都有着极好的促进作用,“互联网+”能够有效提高政府管理工作效率,但是由于“互联网+”技术作为新型技術,在进行管理转型过程中仍存在诸多问题,因此工作人员要进行及时分析和完善,根据政府信息化管理过程中的问题制定有效地解决措施,从而提高政府管理工作的信息化水平,让其管理工作能够更加现代化、智能化,将政府职能充分发挥出来,促进我国社会经济和谐发展。
  一、在“互联网+”时代下政府信息化管理转型的必要性
  “互联网+”时代作为我国信息技术快速发展下的必然产物,对我国市场经济发展具有极大影响,将传统行业局限性进行突破,能够将各行业信息交流进行有效对接,提高信息资源利用率,政府部门相关工作人员在进行日常管理过程中,充分利用信息化技术进行日常办公管理工作,能够有效提高政府工作的整体质量与效率,将数据孤岛的问题进行有效规避,让各部门之间的资源以及信息能够实现共享,加强各部门之间的协同管理,让各部门能够根据自身工作特性进行协调发展,从而适应经济社会的大融合。
  除此以外,进行政府信息化管理转型工作还能提高政府工作的透明化,让政府人员能够自觉接受社会大众监督,提高政府的公信力,实现务实、清廉政府的目标。最后在我国时代发展的背景下,传统政府工作模式已经无法顺应时代潮流,而进行信息化管理工作能够由传统、垂直型管制型政府转化为扁平、服务型政府,将政府、市场、社会进行有机结合,实现三者融合,对政府管理模式进行优化、创新,提高政府工作的整体效率,促进我国市场经济以及社会和谐、稳定发展。
  二、提高信息化管理转型水平的有效措施
  1、对其技术标准、规划进行统一
  政府作为群众代表,是我国各项制度的执行者和管理者,因此在进行日常管理时所涉及到的内容较多,与我国社会方方面面都有着紧密联系,尤其是政府信息化管理,政府信息化管理具有较强的综合性和全局性,相关领导人员在进行政府信息化管理转型过程中必须对其技术标准以及发展规划进行统一,从而保证信息化建设工作有序开展,顺应时代发展潮流,满足“互联网+”的新需求。首先相关领导人员需要对其技术标准进行统一,做好统筹协调工作,以现有政府的发展纲要为标准对建设任务进行细化,如时间进度、任务指标、实施途径、评价体制等,从而保证各区域的政府以及部门信息化建设工作能够同步发展。除此以外,相关领导人员还需要对其融资渠道进行扩宽,尤其是经济发展较为落后的区域和部门,一定要给予一定的技术支撑和经济支撑,从而解决信息化管理转型过程中的各项问题,如技术压力、人才压力、经济压力,将各区域政府信息化水平差距进行缩减,实现全国政府信息化管理转型工作目标,提高全国政府信息化管理工作整体水平。
  2、做好基础设施建设工作
  基础设施是政府进行信息化管理转型工作的前提也是基础,只有完善基础设施才能提高政府信息化水平,实现信息化管理目标。相关领导人员需要根据政府管理实际需求建立相应的基础设施、信息资源、服务支撑、业务应用等。在“互联网+”时代背景下,网络信息技术发展良好,其渗透力也在逐渐加强,这对于政府信息化管理转型工作而言是一项巨大挑战,因此相关领导人员必须对其引起重视,做好基础设施的建设工作。首先引导人员需要根据各级政府实际情况,对其信息网络进行科学合理的配置,并做好相应的优化和升级工作,从而提高网络性能,充分将信息技术优势进行体现,构建出统一的网络平台,提高政府网络服务能力,从而实现信息化管理目标。除此以外,相关工作人员还需要对网络信息资源进行整合,对其配置进行优化,建立资源库,提高信息资源的共享率以及利用率,避免出现数据孤岛的情况。另外工作人员还需要做好研发工作,根据各级政府性能建立相应的业务应用信息系统,并做好推广工作,从而引导其与政府人员能够在进行日常工作时利用信息化技术处理日常工作,并提高信息系统的多样性和多元化,从而适应不同部门实际需求,充分将信息系统的作用发挥出来,提高政府信息化管理工作的质量与效率。
  3、完善相应动力机制
  如今我国政府部门的动力机制已经无法满足时代需求,对于政府工作人员而言其作用并不明显,因此政府部门要想提高信息化管理转型工作的有效性就必须做好宣传工作,根据以往动力机制对其进行优化创新,从而提高内部人员的责任心,让政府工作人员能够以积极、认真的态度进行电子政务工作。相关工作人员在进行动力机制完善时需要做好调研工作,根据市场发展规律对其进行科学合理的完善。例如,可以在原有的管理制度上添加奖惩制度,对于表现较为优异的人员可以给予一定物质奖励或者精神奖励,将榜样的作用发挥出来,让其余人员能够在进行电子政务管理工作中以优秀人员为准则对自身行为进行约束,提高自身综合素养,为政府信息化管理转型工作奠定基础。而对于表现较差的人员需要对其进行适当的惩罚,充分将奖惩制度作用发挥出来,引导政府工作人员科学合理地进行电子政务管理工作,为群众创造更多价值。   4、对其转型方式进行合理制定
  政府日常管理工作中所涉及的内容以及环节较多,尤其是在信息化转型过程中其工作难度以及压力较大,因此相关领导人员在进行管理转型过程中必须按照相应原则进行日常工作,通过循序渐进方式来完成转型工作目标,从不同角度进行信息化管理转型工作,如工作作用、部门人员、职能管理方式等,这些环节在信息化管理过程中占据极为重要的作用,也是在进行管理转型过程中最容易出现问题的区域。因此相关工作人员在进行信息化管理转型过程中需要对其引起重视,做好相应的监督和管理工作,从而保证政府信息化管理转型工作的整体质量与效率。在进行转型过程中由于涉及到多项环节,因此各级部门的职能与权力会出现或多或少的冲突,相关领导人员必须做好处理工作,保证各级部门能够协调稳定发展。除此以外,在进行转型过程中政府内部工作也会受到一定影响,在实际操作过程中会出现诸多问题,相关领导人员必须做好心态调整工作,根据其问题进行深入分析,从而制定相应解决措施,实现针对性处理,保证政府信息化管理转型工作能够稳定、有序开展。
  5、完善相应法律法规
  如今我国已经全面进入“互联网+”时代,网络信息技术发展良好,雖然网络信息技术能够有效提高政府管理工作的整体水平与效率,实现信息化管理目标,但是由于网络具有较强的开放性,管理人员在进行日常管理过程中利用信息技术会容易遭受网络病毒和黑客的侵犯,导致数据出现丢失或被盗取情况,这不仅会影响信息数据的安全性、可靠性,严重者还会导致重要数据被盗取,影响国家以及社会和谐、稳定发展。因此相关工作人员必须根据电子政务特色建立相应法律法规,从而营造出良好网络环境,让其数据能够更加安全、稳定、可靠使用。首先相关部门必须做好法律法规建设工作,以电子政务特色为基础,以现行法律法规体系为依据对其进行完善和修改,将信息安全空白进行填补,制定符合政府信息化发展的法律法规。除此以外,相关领导人员在进行日常管理过程中还需要根据各级政府性能以及特色建立并完善相应监管体系,做好基础信息网络安全监管工作,从而降低违法犯罪活动出现概率,将网络环境进行净化,营造出良好网络氛围。另外相关工作人员还需要做好相应普及工作,向管理人员普及网络安全知识,从而提高政府人员网络安全防范意识。最后,相关领导人员可以根据政府实际情况建立安全技术机构,对网络安全技术进行研发,提高政府防御能力,对政府管理信息进行科学合理的保护,在提高政府信息化管理水平的同时做好网络安全工作。
  6、提高工作人员服务意识与信息意识
  公共服务作为政府工作的根本职能,在“互联网+”时代下相关领导人员要想提高政府信息化管理水平就必须满足大众需求,顺应时代潮流,利用信息化手段将政府公共产品以及服务进行呈现,让政府服务能够更加优质、透明、公开。首先相关领导人员需要树立相应服务理念,提高政府工作人员的信息公开意识,领导人员可以利用信息化技术建立相应渠道,引导大众对政府行为进行监督,将政府性能进行转换,由传统管制型政府转化为服务型政府。除此以外,相关领导人员还需要提高政府工作人员信息化技术水平,做好相应普及工作,提高政府人员的综合素养,另外相关工作人员还需要向大众进行政府信息化管理宣传,让大众能够了解到政府信息化管理的重要性以及价值,引导大众参与到管理过程中,从而营造出良好社会氛围。另外,相关领导人员还需要对原有的管理体制进行优化、创新,将政府组织结构以及业务流程进行优化,根据各部门工作特性将其权利与义务进行明确,将各部门之间的隔阂进行打破,加强各部门之间的联系,将其管理流程进行简化,将垂直化管理转化为扁平化管理,实现信息化管理转型目标。
  三、结束语
  总而言之,政府管理人员进行日常管理时以信息化技术为基础进行管理工作能够有效将政府的职能发挥出来,做好政府转型工作。但是由于政府信息化管理工作所涉及到的环节较多,因此在实际操作过程中仍存在诸多问题,相关工作人员必须将传统思维进行打破,做好基础建设工作,提高工作人员服务意识与信息意识,对其数据进行合理保护,提高数据安全性和可靠性,将政府创新精神进行体现,让其能够更好地服务于大众。
  参考文献:
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  [4]高巍.基于“互联网+”时代的政府信息化管理转型研究[J].中国管理信息化,2016,19(18):152-153.
  作者简介:
  范冀晖,性别:女,汉族,出生年月:1972.02,籍贯:江苏南京,学历:本科,职称:高级咨询,研究方向:政府、企业信息化。
  张蕊,汉族。女,19860105,北京,本科,助理工程师,研究方向:科研项目管理。
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