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加强医患沟通 提高服务质量
加强医患沟通 提高服务质量
来源 :江苏卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:radcuijun
【摘 要】
:
医务人员在与患者的沟通交流中,学会医患沟通方法、提高沟通技巧,时时体现对患者的细心、耐心、关心和爱心,处处体现对患者的人性化服务,以构建和谐的医患关系,保证医疗服务
【作 者】
:
吴文娟
【机 构】
:
苏州市中医医院
【出 处】
:
江苏卫生事业管理
【发表日期】
:
2015年02期
【关键词】
:
医患沟通
医患关系
服务质量
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医务人员在与患者的沟通交流中,学会医患沟通方法、提高沟通技巧,时时体现对患者的细心、耐心、关心和爱心,处处体现对患者的人性化服务,以构建和谐的医患关系,保证医疗服务质量。
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