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语言作为人类的交际手段,与文化息息相关。讲话者表达话语的同时,也在传递着一定的文化信息,听话者如果仅凭话语的字面意义来领会,可能会造成不恰当的理解和语用失误,造成交际尴尬甚至失败。总之,成功的交际不仅建立在讲话者和听话者共通的语言基础上,而且也建立在互相的文化认知基础上。本文分析了跨文化交际中避免语用失误的多个重要因素,包括文化意识、话语语境、语用能力和跨文化交际能力的培养。