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当前,商业银行面对金融竞争出现的新形势和新挑战,只有进一步转变经营理念,明确发展战略,以优秀人力资源和科技创新为基础,创新产品和提供优质服务才能赢得目标市场和目标客户.因此,抓好优质客户和优质产品的"双优"营销工作,既是商业银行应对入世冲击的当务之急,也是不断提高核心竞争能力、建设现代金融企业的长远之计.