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文章从对于考核机制和绩效机制的缺陷、长远职业规划培训的不足和银行内部部门协调沟通的问题等方面来探讨客户经理的忠诚度,并对此提出更为具体细致合理的绩效考核的机制、长期的分层次全方面的培训和升迁制度,以及指明各部门的权责,避免沟通不畅所引起的效率低下等问题。
商业银行客户经理制问题研究——客户经理忠诚度管理
【摘 要】
：
文章从对于考核机制和绩效机制的缺陷、长远职业规划培训的不足和银行内部部门协调沟通的问题等方面来探讨客户经理的忠诚度,并对此提出更为具体细致合理的绩效考核的机制、
【机 构】
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四川大学经济学院;
【出 处】
：
时代金融
【发表日期】
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2004年期
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